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Ferien
Folgen
Handzeichen
Andere Länder, andere Gesten
Wer im Ausland Handzeichen verwendet, kann böse Überraschungen erleben. Denn selbst ein herzlich gemeinter Gruss kann als Beleidigung ankommen.
Vera Sohmer
Roaming
Braucht es diese neuen UPC-Abos überhaupt?
Die EU hat die Roaming-Gebühren abgeschafft. UPC tut es ihr gleich – obwohl nicht ganz klar ist, ob in der Schweiz eine Nachfrage danach besteht.
Elio Bucher
Salt Mobile
Prüfen Sie Ihre Rechnung genau!
Waren Sie vor kurzem im Ausland? Dann lohnt sich ein zweiter Blick auf die Handyrechnung. Roaming-Kosten können nämlich auch dann entstehen, wenn der Dienst ausgeschaltet ist.
Jasmine Helbling
Jugendherbergen
Von der Absteige zur Edel-Loge
Die Schweizer Jugendherbergen standen vor dem Aus. Heute machen sie schicken Hotels Konkurrenz.
Yvonne Staat
Billigreisen in die Türkei
Vorsicht bei Verkaufsveranstaltungen
Billig sollen sie sein, die Türkei-Ferien. Doch mit Kaufverträgen über Tausende von Franken für Teppiche, Schmuck und Lederwaren kehren die Urlauber jeweils zurück.
Doris Huber
Inkasso
Die Phantom-Parkbussen
Eine Kanzlei aus Kroatien treibt in der Schweiz Bussen für unerlaubtes Parkieren ein. Seltsamerweise auch bei Leuten, die nie in Kroatien waren.
Moritz Marthaler
Pauschalreisen
Namensänderung kann teuer werden
Eine Pauschalreise zu zweit buchen – und dann mit jemand anderem als ursprünglich geplant verreisen? Tönt einfach, ist es aber nicht. Weil das Gesetz einen Haken hat.
Nicole Müller
Online-Buchungen
Mehr Druck auf booking.com
Gehören die strengen Auflagen, die Online-Buchungsportale wie booking.com den Schweizer Hotels auferlegen, bald der Vergangenheit an? Die Konsumenten würden davon noch mehr profitieren als jetzt schon.
Elio Bucher
Flugreisen
Swiss übernimmt Rückflugkosten
Den Hinflug auslassen und nur zurückfliegen, das geht bei Swiss nicht. In einem Fall entschädigte die Airline dennoch einen Kunden – und ersparte sich einen Prozess.
Michael Krampf
Familienferien
Erholung für alle
Wellness, Sportferien oder Abenteuerurlaub? Die Wünsche der Familienmitglieder decken sich oft nicht. Flexibilität und Ideen sind gefragt.
Marianne Botta Diener
Freizeit
Hilfe, die Ferien kommen!
Stressfreie Ferien sind nicht schwer – ausser du machst alles falsch. Warum nur werden die schönsten Wochen im Jahr bei vielen zu einer Schnitzeljagd nach Fehlern?
Nicole Krättli
, Susanne Loacker
Souvenir aus Italien
Maut mit Aufpreis
Das Inkassobüro Creditreform überflutet die Schweiz mit Rechnungen für Autobahngebühren zuhanden einer italienischen Inkassofirma. Ärgerlich: Creditreform schlägt horrende Inkassogebühren auf die Grundforderung drauf. Muss man diese bezahlen?
Markus Föhn
, Nicole Müller
Buchungsportale
Geld weg, Villa futsch
Betrüger machen Webportale für Ferienwohnungen unsicher und bringen nichtsahnende Kunden um Tausende Franken.
Nicole Krättli
Hotels
Wer fragt, der spart
Wer ein Hotelzimmer will, bucht reflexartig auf einem der grossen Onlineportale. Mit einer E-Mail direkt ans Hotel schläft man aber oft viel günstiger.
Günstige Telefonie
Surfend telefonieren
Wer auf Reisen ist und seinem Telefonanbieter ein Schnippchen schlagen will, telefoniert mit dem Handy über das Internet.
Peter Johannes Meier
Hotelbewertungen
Gut gefälscht ist halb gewonnen
Jede vierte Kundenrückmeldung auf Internet-Portalen ist gefälscht, schätzt man. Wie erkennt man das? Wir erläutern 10 Merkmale, die zeigen, wann Misstrauen angebracht ist.
Selina Stucki
Fälschungen
Es war halt so billig…
Sommerferien sind Schnäppchenzeiten. Doch die unglaublich preiswerte Rolex ist vermutlich gefälscht. Was droht, wenn man sie trotzdem kauft?
Susanne Loacker
Tourismus
Gerangel um die Gipfel
Die mittelgrossen Bergbahnen sitzen in der Falle. Klotzen können sie nicht, dichtmachen ebenso wenig. Weil sie für ihre Region zu gross zum Sterben sind.
Martin Vetterli
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