Zalando & Co.
Der hohe Preis der Gratis-Retouren
Jedes zweite Zalando-Päckli wird zurückgeschickt. In riesigen Zentren müssen Angestellte die Ware sortieren, daran riechen und sie oft reinigen – unter hohem Zeitdruck und zum Tiefstlohn.
Jennifer Steiner, Reto Naegeli