Banken

E-Banking

Wie sicher ist E-Banking?

Frage: Die gehäuften Meldungen über Hackerangriffe auf E-Banking-Kunden verunsichern mich. Sind die von Banken und Postfinance propagierten Internetlösungen überhaupt noch sicher, oder soll ich besser den Vertrag wieder kündigen?

Geld

Wie sicher ist mein Bankkonto?

Frage: Ich habe einen grossen Geldbetrag geerbt. Mittelfristig will ich ein Haus kaufen – darum lege ich das Kapital nicht fest an und gehe keine Risiken ein. Wie ist das Geld auf meinen Bankkonten geschützt?

Darf die Bank so hohe Gebühren verlangen?

Wertschriftendepot

Darf die Bank so hohe Gebühren verlangen?

Frage: Ich will mein Wertschriftendepot zu einer anderen Bank transferieren. Die bisherige will mich dafür mit bis zu 250 Franken Gebühren pro Wertschriftenposition bestrafen. Ist das gerechtfertigt?

Rückforderung nach zähem Ringen geglückt

Rückforderung nach zähem Ringen geglückt

Nur weil die Post die Kontoauszüge einer UBS-Kundin an die Bank zurückschickte, bezahlte die Frau jahrelang unbemerkt Kontogebühren. Nach einem Rat des Beobachters kam jedoch Schwung in die Sache.

Allzu sorgfältiger Umgang mit Vollmachten

Allzu sorgfältiger Umgang mit Vollmachten

Die Postfinance verlangte kostspielige Dokumente, die an sich gar nicht nötig wären.

Erhöhte Gebühren, dafür Retro-Rückvergütung

Erhöhte Gebühren, dafür Retro-Rückvergütung

Wohl bezahlt die Aargauische Kantonalbank Retrozessionen aus. Doch nun verlangt sie höhere Depotgebühren.

Fallback-Beobachter-Geld

«Habe ich keinen Zugriff aufs Konto meines Kindes?»

Frage: Kürzlich wollte ich vom Jugendsparkonto meiner 14-jährigen Tochter 1000 Franken abheben. Die Bank verweigerte mir die Auszahlung, obwohl alle Einzahlungen von mir gemacht wurden. Ist das korrekt? Werner F.

Fallback-Beobachter-Geld

Oft lohnt es sich, die Bank zu wechseln

Bankkunden ärgern sich Jahr für Jahr über tiefe Zinsen und hohe Gebühren. Statt die Faust im Sack zu machen, kann man auch etwas dagegen unternehmen: einen Bankwechsel anpacken.

Fallback-Beobachter-Geld

Die Millionen sind weg

Lohnt es sich, seine Bank zu verklagen? Ismail Ertekin hat es getan - und wurde prompt selber vor Gericht gezerrt.

Peter Johannes Meier

Eine Bankvollmacht öffnet keine Tresore

Eine Bankvollmacht öffnet keine Tresore

Eine Vollmacht ist kein Schlüssel zum Konto des Verstorbenen. Viele Banken verlangen auch von den direkten Nachkommen eine Erbenbescheinigung – ein oft mühsamer administrativer Mehraufwand, der aber die Sicherheit erhöht.

Geld abheben kann viel Geld kosten

Geld abheben kann viel Geld kosten

Alle Banken müssen mehr Reserven vorweisen, also halten sie Kunden mit Strafgebühren davon ab, ihr Geld abzuziehen. Doch nicht alle Institute machen mit.

Abschreckende Kontogebühr

Abschreckende Kontogebühr

Auslandschweizern, Grenzgängern und Ausländern belastet Credit Suisse abstrus hohe administrative Kosten.

Fallback-Beobachter-Geld

Sparschweinleeren ist oft gebührenpflichtig

Wer sein rosa Sparschwein leert, erlebt womöglich sein blaues Wunder: Einige Banken sparen nicht an Gebühren, wenn Kunden ihr angesammeltes Kleingeld auf ein Konto einzahlen.

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