Krankenkasse

Eine Glühbirne leuchtet in grüner Farbe vor einem blauen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

So werden Sie überflüssige Zusatzversicherungen los

Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert das Leben. Diesmal: Wie Sie Zusatzversicherungen kündigen.

Eine Mutter mit Neugeborenem vor Arztkreuzen, einer Brille und einem Fläschchen. Alles über Zusatzversicherungen.

Kündigen oder weiter zahlen

Zusatzversicherung ja oder nein? Das müssen Sie wissen

Wer zum neuen Jahr wechseln möchte, muss jetzt kündigen. Was bei der Wahl der Zusatzversicherungen sonst noch wichtig ist.

Gitta Limacher, Jeannine Burri

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Wie kann ich die Zusatzversicherung kündigen?

Meine Zusatzversicherung «Spital privat» kann ich mir nicht mehr leisten. Wie gehe ich vor, um sie aufzulösen?

Ein Fragezeichen vor blau-gelbem Hintergrund

Wegen Migräne keine Zusatzversicherung?

Ich möchte eine Zusatzversicherung abschliessen. Doch die Krankenkasse lehnt mich ab, weil ich früher an Migräne litt. Ist das erlaubt?

Eine Fotocollage mit einem rennenden Mann, der auf einer überdimensionierten Hand rennt, die eine Checkliste hält.

Regeln gegen Telefonterror

Bei kalten Krankenkassen-Anrufen drohen happige Bussen

Ab dem 1. September 2024 können Krankenkassen mit bis zu 100’000 Franken gebüsst werden, wenn sie sich nicht an die Regeln halten.

Bundesrat verbietet Telefonterror der Krankenversicherungen

Bundesrat verbietet Telefonterror der Krankenkassen

Ab September 2024 sind Werbeanrufe von Versicherern bei Nichtkunden verboten. Nach jahrelangem Hin und Her setzt die Regierung jetzt verbindliche Regeln durch.

Riana Engeli, Jasmine Helbling

Redaktor Yves Demuth

Kommentar zu Gesundheitskosten

Schluss mit dem Trauerspiel!

Das ist doch krank: Auf uns wartet ein Kostenschub, den wir zu 54 Prozent selbst tragen müssen. Das muss sich ändern.

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Wer zahlt für das Beatmungsgerät?

Ich brauche in der Nacht ein Beatmungsgerät, weil ich unter Schlafapnoe leide. Bezahlt es die Krankenkasse?

Nathalie Hirsiger

Eine junge Frau zeigt ihr leeres Porte Monnaie.

Jugendliche erben keine Schulden mehr

Wenn Eltern die Prämien nicht zahlen, verschuldet sich das Kind. Das neue Versicherungsgesetz will das ändern. Fachleute sind skeptisch.

Eine Person mit Arztkittel und Stethoskop vor einer Checkliste und grün-orangenem Hintergrund. Der Kopf ist orange. Muss man den Hausarzt beim Kassenwechsel tauschen?

Brauche ich beim Kassenwechsel einen neuen Hausarzt?

Ich bin im Hausarztmodell und will zu einer anderen Kasse. Doch die neue akzeptiert meinen Arzt nicht. Ist das zulässig?

Drei Vergleichsportale, die sich einen unabhängigen Anstrich geben.

Vorsicht beim Prämienvergleich!

Vier Vergleichsportale suggerieren, sie zeigten unabhängig die passende Krankenkasse. Sie haben einen offiziellen Anstrich. Die Spur führt aber zum Visana-Callcenter SSM Partner.

Drohende Strafanzeige

Visana nimmt Vergleichsportal vom Netz

Die Stiftung für Konsumentenschutz hat eine Strafanzeige gegen die Krankenkasse Visana geplant. Nun ist der fragliche Prämienrechner plötzlich offline.

Ein Fragezeichen steht vor einem blau-grünen Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Warum steigt meine Prämie mehr, als der Bundesrat sagt?

Die Prämien steigen um 8,7 Prozent, heisst es. Doch bei meiner Krankenkasse sind es mehr als 10 Prozent. Wie kann das sein?

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