Vertragsauflösung

Ein Angestellter hat seinen Job gekündigt und persönliche Gegenstände in einen Karton verpackt. Das gilt es zu beachten, wenn Sie die Arbeitsstelle aufgeben.

Tipps zu Fristen und Co.

So läuft die Jobkündigung rund

Wer die Arbeitsstelle aufgibt, muss sich an die Kündigungsfrist halten. 11 häufige Fragen rund um den Stellenwechsel.

Irmtraud Bräunlich

Eine Person stemmt eine Hantel mit Frankenstücken an den Seiten in die Höhe. Wer ein Fitnessabo abschliesst, sollte wissen, auf was man sich rechtlich eingelassen hat. Die häufigsten Fragen, die das Beobachter-Beratungszentrum zu Fitnessverträgen beantwortet.

Acht Probleme – acht Lösungen

Nie wieder Ärger mit dem Fitnessvertrag

Neues Jahr, neues Fitnessabo. Doch was gilt, wenn man vorzeitig aussteigen will? Der Beobachter gibt Antworten zu den häufigsten Fragen beim Fitnessvertrag.

Symbolbild Auto- und Sachversicherungen: Plötzlich höhere Prämie: Was kann ich tun? Meine Motorfahrzeugversicherung erhöht die Prämien – wegen allgemein höherer Schadenskosten. Schon per 1. Januar 2025. Ist das wirklich möglich?

Plötzlich höhere Prämie: Was kann ich tun?

Meine Motorfahrzeugversicherung erhöht die Prämien – wegen allgemein höherer Schadenskosten. Schon per 1. Januar 2025. Ist das wirklich möglich?

Eine Glühbirne leuchtet in grüner Farbe vor einem blauen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

So werden Sie überflüssige Zusatzversicherungen los

Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert das Leben. Diesmal: Wie Sie Zusatzversicherungen kündigen.

Eine Mutter mit Neugeborenem vor Arztkreuzen, einer Brille und einem Fläschchen. Alles über Zusatzversicherungen.

Kündigen oder weiter zahlen

Zusatzversicherung ja oder nein? Das müssen Sie wissen

Wer zum neuen Jahr wechseln möchte, muss jetzt kündigen. Was bei der Wahl der Zusatzversicherungen sonst noch wichtig ist.

Gitta Limacher, Jeannine Burri

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Wie kann ich die Zusatzversicherung kündigen?

Meine Zusatzversicherung «Spital privat» kann ich mir nicht mehr leisten. Wie gehe ich vor, um sie aufzulösen?

Weisses Werkzeug vor einem grünen Haken auf blauem Hintergrund. Der Beobachter hilft Abonnenten bei Problemen,

Beobachter löst den Fall

Wenn zwei eingeschriebene Briefe «verloren gehen»

Ein Beobachter-Mitglied kündigt die Haftpflicht. Auch nach dem zweiten Einschreiben tut sich nichts. Dank Hilfe des Beobachters klappt es dann endlich.

Weisses Werkzeug vor einem grünen Haken auf blauem Hintergrund. Der Beobachter hilft Abonnenten bei Problemen,

Beobachter löst den Fall

Teures SBB-Abo losgeworden

Die Abo-Kosten einer Leserin erhöhen sich auf einmal um 15 Franken pro Monat. Das ist ihr zu viel. Dank dem Beobachter-Beratungszentrum kann sie ihren Vertrag vorzeitig kündigen.

Katrin Reichmuth

Einige Telefonanbieter akzeptieren keine eingeschriebenen Kündigungen mehr. Ist das rechtens?

Einschreiben, Telefon oder Chat?

Wie soll ich mein Handy-Abo kündigen?

Der klassische Weg, um einen Vertrag aufzulösen, ist ein Brief per Einschreiben. Manche Telefonanbieter akzeptieren das jedoch nicht.

Ein weisser Schraubenschlüssel mit Schraube vor einem gelben Haken auf grünem Untergrund. Bei Beobachter löst den Fall unterstützt der Beobachter Ratsuchende beim Lösen eines Problems.

Beobachter löst den Fall

Dank Tipp 200 Franken gespart

Ein Beobachter-Abonnent schliesst einen Handyvertrag ab und storniert ihn wieder. Salt dementiert das und verrechnet munter Mahngebühren – zu Unrecht, wie sich herausstellt.

Katharina Siegrist

Person übergibt anderer Person Krankenkassenkarte

Hin und Her um Krankenkassenwechsel

Plötzlich doppelt versichert – weil der Berater patzte

Sophie Bill* wollte eigentlich nur die Krankenkasse wechseln – doch dann geriet sie an einen schlechten Berater.

Wie steige ich aus der Zusatzversicherung aus?

Wie steige ich aus der Zusatzversicherung aus?

Frage: Ein Versicherungsberater überredete mich zum Wechsel der Zusatzversicherung. Die neue Police ist bereits eingetroffen. Nun habe ich es mir nochmals überlegt und will doch bei der bisherigen Lösung bleiben. Kann ich vom Wechsel zurücktreten?

Nathalie Hirsiger

Ein gelber Lieferwagen steht auf einem verschneiten Parkplatz zwischen anderen Autos.

Das lange Warten aufs Geschenk

Verspätungen sind besonders bei Weihnachtsgeschenken ärgerlich. Doch Käuferinnen und Käufer können sich dagegen wappnen.

Fensterfront des UPC-Stores am Limmatquai in Zürich, an dem zwei Spaziergängerinnen vorbeigehen.

UPC-Abo kündigen

Kündigung nur noch per Chat und Telefon

UPC ändert die Bedingung, wie man eine Vertragskündigung mitteilt. Zum Nachteil für Kunden, sagen Konsumentenschützer. UPC sieht das anders.

Katharina Siegrist

Ein älterer Mann sitzt zu Hause am Laptop und bedient mit der linken Hand ein Smartphone, auf das er erfreut blickt.

Kann ich mein Prepaid-Guthaben zügeln?

Frage: Ich will zu einem anderen Anbieter. Doch auf meinem Prepaid-Handy habe ich noch 150 Franken Guthaben. Kann ich das mitnehmen?

Ein kleines Mädchen sitzt in ihrem Bett. Auf ihrem Schoss liegt eine Geige und das Mädchen stützt frustriert mit der rechten Hand den Kopf.

Instrumente mieten

Mietvertrag für Geige vorzeitig kündigen?

Frage: Wir haben bis Ende Jahr eine Geige gemietet. Nun will die Tochter nicht mehr spielen. Können wir jetzt schon aus dem Mietvertrag aussteigen?

Pönale

Junge Frau sitzt auf dem Sofa und hält die Fernbedienung in Richtung Kamera.

Beobachter löst den Fall

Geld zurück für unnötigen Kabelanschluss

Eine Mieterin soll den TV-Kabelanschluss plötzlich selber zahlen, nachdem der Vermieter diesen kündigt. Doch ein Vertrag liegt laut Beobachter gar nicht vor.

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