Es gibt vermehrt Hacker-Angriffe auf E-Banking-Kunden. Die Täter versuchen beim sogenannten Phishing, an die Zugangsdaten (Vertragsnummer, Passwort und Zusatzcode) zu gelangen. Sie fordern die E-Mail-Empfänger auf, ihre Daten zur Identifikation einzutippen. Der Link im E-Mail führt auf eine täuschend echt aussehende Internetseite der Betrüger. Diese ist aber gefälscht. Manchmal enthalten die Mail-Attachments einen sogenannten Trojaner, ein Programm, das sich selbständig auf dem PC installiert, gespeicherte Zugangsdaten aufspürt und an die Betrüger übermittelt. Besteht ein Verdacht, lässt sich der E-Banking-Vertrag vorübergehend sperren.