Konsumentenschutz

Filiale der Zürcher Kantonalbank an der Zürcher Bahnhofstrasse; Sohn will Mutter ausnehmen 93-Jährige setzt 50’000 Franken auf Krypto – Bank stoppt sie nicht Die ZKB überweist viel Geld an einen Kryptohändler – im Auftrag des Sohnes einer betagten Kundin. Jetzt wehrt sich die Mutter.

Hochriskante Spekulation

50’000 Franken auf Krypto gesetzt – Bank stoppt 93-Jährige nicht

Die Zürcher Kantonalbank überweist viel Geld an Kryptohändler – im Auftrag des Sohnes einer betagten Kundin. Jetzt wehrt sich die 93-Jährige.

Konservendosen: Hormongift Bisphenol A Die Gefahr steckt noch immer in der Dose Die EU verbietet das gesundheitsgefährdende Bisphenol A im Kontakt mit Lebensmitteln. Die Schweiz lässt sich Zeit.

Hormongift Bisphenol A

Die Gefahr steckt noch immer in der Dose

Die EU verbietet das gesundheitsgefährdende Bisphenol A im Kontakt mit Lebensmitteln. Die Schweiz lässt sich Zeit.

Digital and Mobile communication concept,

Hilfe, meine Handynummer wurde gekapert!

Betrüger erbeuten seit Jahren private Telefonnummern. Auch unsere Autorin war von Spoofing betroffen. Es machte sie hässig.

Jasmine Helbling

Salt Mobile Store

Sunrise und Salt erhöhen die Preise: So können Sie sich wehren

Ab März sollen die Abopreise bei den beiden Anbietern steigen. Der Beobachter sagt, was Sie tun können.

Ein Megafon prangt vor einem Dreieck vor einem hell-blauen Hintergrund. Der Beobachter warnt Konsumentinnen und Konsumenten vor betrügerischen Fällen und wenn Produkte zurückgerufen werden. Hier die neuesten Meldungen.

Der Beobachter warnt

Betrügerische Shops werben mit Schnäppchen

Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.

Beobachter-Redaktion

Illustration Premium SMS: Premium-SMS So entgehen Sie fiesen Abo-Fallen SMS-Abo-Fallen können teuer werden! Was Sie tun können, wenn Sie eine unerwartet hohe Mobilerechnung erhalten, und wie der Beobachter helfen kann.

So entgehen Sie fiesen Abo-Fallen

SMS-Abos können teuer werden. Was Sie bei einer unerwartet hohen Mobile-Rechnung tun können – und wie der Beobachter helfen kann.

Sparschweinchen, Briefkasten, Schirm, Medikamente auf beigem Hintergrund. Was geht Kundinnen und Kunden so richtig auf die Nerven? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und was man dagegen tun kann.

Verärgerter Rückblick

Was uns Konsumenten 2024 den letzten Nerv raubte

Was hat Kundinnen und Kunden zur Weissglut getrieben? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und wie Sie sich wehren können.

Ein Megafon prangt vor einem Dreieck vor gelbem Hintergrund. Der Beobachter warnt Konsumentinnen und Konsumenten vor betrügerischen Fällen und wenn es gilt, Vorsicht bei Konsumartikeln zu wahren. Hier die neuesten Meldungen.

Der Beobachter warnt

Diese Dubai-Schoggi kann krank machen

Welche Gefahren sollten Konsumentinnen und Konsumenten kennen? Finden Sie hier die Warnungen des Beobachters für die Jahre 2024 und 2023.

Beobachter-Redaktion

Eine Hand klickt auf das Wort shoops vor weihnachtlichem Hintergrund

Online-Angebote

Vorsicht beim Geschenkekauf: So entgehen Sie Betrug

In der Weihnachtszeit locken Webshops mit attraktiven Angeboten. Doch viele sind fake: Geliefert wird ein minderwertiges Produkt – oder gar nichts.

Alexander Lüthi

Telefon und falscher Polizist in einer Sprechblase

51-Jähriger nimmt Kurierjob an – und landet vor Gericht

Ein Hauswart muss sich vor dem Basler Strafgericht verantworten. Der Vorwurf: Er sei Teil einer Bande von falschen «Polizisten» gewesen. Der Beobachter hat den Prozess verfolgt.

Adressbuchschwindler stellen fiktive Rechnungen für nutzlose Firmenregister.

Fiktive Rechnungen

Unternehmer trickst Registerhaie aus

Adressbuchschwindler gehen immer dreister vor. Aber sie haben nicht mit der Raffinesse eines Bündner IT-Spezialisten gerechnet.

Otto Hostettler

Ein Messestand in der Schweiz. Wer sich an einer Werbeveranstaltung überrumpeln lässt und teure Ware kauft, kann vom Vertrag zurücktreten.

Messen und Ausstellungen

Hier gilt: Gekauft ist gekauft

Wer überhastet teure Ware kauft, kann vom Vertrag zurücktreten. Aber Achtung: Das Haustürgesetz gilt nicht bei Messen.

Ein kaputtes Handy und Werkzeug - Smartphones sind anfällig für Schäden. Wie man sie vermeidet – und im Notfall günstig repariert oder ersetzt.

Beobachter-Spartipp

Handy kaputt? Es gibt günstige Lösungen

Smartphones sind anfällig für Schäden. Oft werden sie dann durch das neuste Modell ersetzt. Wir zeigen die besten Alternativen.

Chantal Hebeisen

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