Eigentlich hätten die ungebetenen Werbeanrufe von Krankenkassen Kaltakquisen Bundesrat verbietet Telefonterror der Krankenkassen diesen Herbst ausbleiben sollen. Denn seit September verbietet die neue Branchenvereinbarung über Versicherungsvermittlung, dass Krankenkassen unvermittelt Personen anrufen, zu denen seit mehr als drei Jahren kein Kundenkontakt besteht.

Doch Ruedi Zweig, der seinen richtigen Namen nicht in den Medien lesen will, erhält Mitte September wieder einen solchen Anruf. Am anderen Ende ist die Visana – bei der Zweig noch nie Kunde war. «Auf meine Nachfrage, ob diese Art von Anruf nicht verboten sei, sagte die Dame, es handle sich um eine Empfehlung», erzählt Zweig. Sprich: Jemand hat Zweigs Kontaktdaten der Visana gegeben, damit diese ihn kontaktieren kann.

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