Häufig treten technische Probleme nach dem Wechsel zu einem neuen Anbieter oder bei einer Abonnementsänderung auf. Wenn ein Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist oder technische Probleme bestehen, berechtigt das nicht gleich zu einer vorzeitigen Vertragsauflösung, auch nicht automatisch zu einer kostenlosen Behebung durch einen Servicetechniker. So gehen Sie am besten vor: