Mobile
Rechtsratgeber
GrundlageDeaktivierung von SIM-Karte und Verfall von Prepaid-Guthaben
Kann der Mobilfunkanbieter die SIM-Karte deaktivieren und das Guthaben verfallen lassen?
Wenn Sie ein Prepaid-Handy haben, sollten Sie es regelmässig nutzen. Denn die Mobilfunkanbieter müssen überwachen, ob Prepaid-Nummern genutzt werden. Bei fehlender Nutzung sind sie verpflichtet, die Nummern nach spätestens 2 Jahren ausser Betrieb zu nehmen. In ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) legen die Anbieter die Fristen dazu unterschiedlich fest. Über eine bevorstehende Deaktivierung informieren sie via SMS.