In diesem Merkblatt erfahren Sie, was Sie bei Heiz- und Warmwasserproblemen tun können. Wir erklären Ihnen, welche Temperatur angemessen ist und wo im Raum sie gemessen wird. Ferner erfahren Sie, welche Rechte Sie haben und wie Sie sich wehren können, wenn die Raum- oder Wassertemperatur zu kalt ist. Und am Schluss erhalten Sie eine Checkliste für das korrekte Vorgehen.