Viele Angehörige von Personen, die in eine Strafuntersuchung involviert sind oder sich sogar in Untersuchungshaft befinden (vor allem Ehepartner oder Eltern von volljährigen Kindern), können nicht verstehen, dass ihnen die Strafbehörden nur wenige Informationen geben und keinen Kontakt zu ihren Liebsten gewähren.