Konsum

Kein Erbarmen mit Armen

Kein Erbarmen mit Armen

Pensionierte mit wenig Einkommen müssen keine Gebühren für Radio und TV zahlen. Arbeitslose am Existenzminimum aber schon.

Dicke Post von der Swisscom

AGB und Datenschutz

Dicke Post von der Swisscom

Die Swisscom schickt ihren Festnetz-Kunden umfangreiche Post: einen «Vertrag» und sechs Seiten Kleinstgedrucktes. Viele Kundinnen und Kunden verstehen nicht, was sie damit anfangen sollen.

Viel Theater um eine Bestellung

Viel Theater um eine Bestellung

Eine Online-Bestellung bei La Redoute wird für eine Kundin zu einer regelrechten Geduldsprobe. Erst nach drei Monaten und unzähligen E-Mails ist das Chaos geklärt.

Intrum Justitia

Intrum Justitia

«Administrativ-Terror» gegen IV-Rentner

Das Inkassobüro Intrum Justitia will 3000 Franken von einem mittellosen Heimbewohner. Bereits zum zweiten Mal. Und obwohl es dafür nie eine rechtliche Grundlage gab.

Fallback-Image-Konsum

Wer zahlt, hat schon verloren

Eine raffinierte Masche: Eine Firma verschickt Offerten für Bürosoftware, die wie Rechnungen wirken.

Peter Aeschlimann

Wurde die Uber-App gehackt?

Kreditkarte gesperrt

Wurde die Uber-App gehackt?

Mutmassliche Kriminelle sind ins Uber-Konto einer Kundin eingedrungen und wollten Geld abheben. Solche Missbräuche seien bekannt, sagt die betroffene Bank.

Frust statt Flirt

Frust statt Flirt

Da sucht man mit einem SMS-Abo die grosse Liebe – und erhält stattdessen eine gesalzene Rechnung. Kein Einzelfall bei kostenpflichtigen SMS-Diensten.

Von der Absteige zur Edel-Loge

Jugendherbergen

Von der Absteige zur Edel-Loge

Die Schweizer Jugendherbergen standen vor dem Aus. Heute machen sie schicken Hotels Konkurrenz.

Wir sind an der Quelle

Wir sind an der Quelle

Die besten Mineralwässer gibt es nicht im Laden zu kaufen – sie sprudeln aus den Trinkbrunnen in der Nähe von Mineralquellen.

Hat die Polizei meinen Computer gesperrt?

Internetkriminalität

Hat die Polizei meinen Computer gesperrt?

Frage: Als ich heute den Computer einschaltete, erschien eine Mitteilung der Polizei: Wegen kinderpornografischen Materials sei der PC gesperrt worden und ich müsse 150 Franken Busse zahlen. Muss ich das ernst nehmen?

Beobachter Online

Achtung, Schwindler!

Achtung, Schwindler!

Der Beobachter warnt gemeinsam mit dem Schweizer Adressbuch- und Datenbankverleger-Portal (SADP) vor Adressbuchschwindlern - und nennt die Abzocker beim Namen.

Iwon Blum, Michael Krampf

Fallback-Image-Konsum

Billigreisen in die Türkei

Vorsicht bei Verkaufsveranstaltungen

Billig sollen sie sein, die Türkei-Ferien. Doch mit Kaufverträgen über Tausende von Franken für Teppiche, Schmuck und Lederwaren kehren die Urlauber jeweils zurück.

Keine Einreise wegen Facebook

Keine Einreise wegen Facebook

Seit kurzem scannen die US-Behörden Facebook-Profile von Einreisewilligen. Einem Paar aus der Schweiz wurde das vermutlich zum Verhängnis – in Mexiko.

Peter Aeschlimann

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