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Post

Alle Inhalte zu Post (8)

Beobachter-Artikel

Post: Brief falsch frankiert – wer muss zahlen?

Frage: Ich habe einen Brief bekommen, der ungenügend frankiert war. Obwohl das nicht meine Schuld ist, verlangt die Post, dass ich die Differenz zahle. Darf sie das?

Post: Wann ein Einschreiben sinnvoll ist

Wenn man die Zustellung eines Schreibens beweisen muss, sollte man es eingeschrieben versenden. Wenn der Adressat das Einschreiben nicht abholt, gilt es nach einer gewissen Frist als zugestellt.

Gerichtsentscheid

Bundesgerichtsentscheid zur Zustellungsfiktion bei eingeschriebenen Briefen

Wann gilt ein Einschreiben als zugestellt? Diese Frage hat das Bundesgericht entschieden.

Scharf beobachtet

Post (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Post» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Verschwundenes Paket: Wer haftet?

Sobald ein Paket bei der Post aufgegeben ist, trägt der Empfänger das Risko, dass es verloren geht oder gestohlen wird.

Rechtsbeziehung zwischen Konsument und Post

Die Rechte und Pflichten zwischen Konsument und Post sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Post festgehalten.

Briefkasten: Kann die Post Regeln vorschreiben?

Das Gesetz enthält Vorschriften, wie Briefkästen bemessen sein müssen und wo sie anzubringen sind.

Adressen und Links

Schlichtungsstelle: Ombud-PostCom

Bei Streitigkeiten mit der Post können Konsumentinnen und Konsumenten an die Ombud-PostCom gelangen.