Dienstleistungen

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«Dienstleistungen»: Dieser Begriff umfasst sehr verschiedene Arten von Diensten. Konsumentinnen und Konsumenten lassen ihre Krankheit von einer Ärztin behandeln. Sie beauftragen ein Zügelunternehmen mit dem Umzug. Sie lassen die Wohnung vom Reinigungsinstitut putzen oder übergeben ihre Steuererklärung einer Treuhänderin zur Bearbeitung. Rechtlich stehen hinter diesen Dienstleistungen unterschiedliche Vertragstypen. Lesen Sie hier, welche Rechte und Pflichten Sie haben.

Alle Inhalte zu Dienstleistungen (103)

Unterthemen:

Anwältin/Anwalt (10)Ärztin/Arzt (30)Umzug/Transport (3)Coiffeur, Schönheits- und Körperbehandlung (7)Gastgewerbe (3)Partnervermittlung (16)Post (8)Fundsachen/Finderlohn (2)Reinigungsinstitut (3)Schlüsselservice (4)Textilreinigung (2)Treuhand/Steuerberatung (6)Spenden (3)Kinderkrippenverträge (6)

Beobachter-Artikel

Zahnarzt: Ungeplante Zahnbehandlungen bezahlen?

Frage: Unser 17-jähriger Sohn musste sich einen Zahn ziehen lassen. Zum Termin ging er allein. Ohne unser Wissen hat der Zahnarzt weitere Behandlungen vorgenommen. Müsste er diese nicht mit uns absprechen?

Beobachter-Artikel

Arzt: Termin verpasst - muss ich trotzdem zahlen?

Frage: Ich habe einen Arzttermin falsch in die Agenda eingetragen und ihn aus diesem Grund versäumt. Nun verrechnet mir der Arzt die reservierte halbe Stunde dennoch, und zwar mit 80 Franken. Bin ich verpflichtet, das zu zahlen?

Beim Arzt: Patientenrechte

Wir zeigen Ihnen, welche Rechte man als Patient hat und wie man bei Behandlungsfehlern am besten vorgeht.

Partnervermittlung: Rechtslage und Tipps

Was gilt rechtlich für herkömmliche Partnervermittler? Und für Online-Partnervermittlungen? Unser Merkblatt gibt Ihnen Antwort.

Vermittlung von ausländischen Partnerinnen und Partnern

Auch die grenzüberschreitende Partnervermittlung ist gesetzlich geregelt. Solche Agenturen benötigen eine Bewilligung.

Partnervermittlung: Wie kündige ich den Vertrag?

Bei Partnervermittlungsverträgen besteht einerseits ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt des Vertrags. Anderseits hat man das Recht, den Vertrag jederzeit zu kündigen.

Beobachter-Artikel

Post: Brief falsch frankiert – wer muss zahlen?

Frage: Ich habe einen Brief bekommen, der ungenügend frankiert war. Obwohl das nicht meine Schuld ist, verlangt die Post, dass ich die Differenz zahle. Darf sie das?

Post: Wann ein Einschreiben sinnvoll ist

Wenn man die Zustellung eines Schreibens beweisen muss, sollte man es eingeschrieben versenden. Wenn der Adressat das Einschreiben nicht abholt, gilt es nach einer gewissen Frist als zugestellt.

Musterbrief: So kündigen Sie den Vertrag mit dem Seitensprungportal

Mit diesem Brief können Sie den Casual-Dating-Vertrag jederzeit kündigen.

Aufklärungspflicht des Arztes

Der Arzt muss den Patienten über die Behandlung aufklären. Nur so kann der Patient einem Eingriff wirksam zustimmen.

Beobachter-Artikel

Zahnprothese: Wie lange läuft die Garantie des Zahnprothetikers?

Frage: Statt über den Zahnarzt habe ich direkt beim Prothetiker eine Teilprothese anfertigen lassen. Doch sie sitzt nicht richtig. Wie sieht es mit der Garantie aus? Wie gehe ich am besten vor?

Beobachter-Artikel

Zollrecht: Umsatzsteuer auch für Zähne?

Frage: Ich werde in Deutschland drei Stiftzähne ersetzen. Wenn ich als Tourist Waren in die Schweiz einführe, kann ich die deutsche Umsatzsteuer zurückverlangen. Ist das bei Zahnbehandlungen auch möglich?

Musterbrief: So wenden Sie sich bei einem Behandlungsfehler an Ihren Arzt

Mit diesem Brief können Sie sich an Ihren Arzt wenden, wenn Sie einen Behandlungsfehler vermuten und keine einvernehmliche Lösung gefunden haben

Beobachter-Artikel

Online-Dating: Tipps für den ersten Flirt

Der grosse Vorteil der virtuellen Internetwelt, nämlich die Anonymität, ist zugleich eine Gefahr: Jeder kann sich so darstellen, wie er möchte. Folgen Sie beim Online-Flirten darum einigen Regeln.

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