Pauschalreise

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Preiserhöhung bei einer Pauschalreise

Muss man bei einer Pauschalreise nachträgliche Preiserhöhungen akzeptieren?

Pauschalreise: Vertragsinhalt

Was das Pauschalreisegesetz zum Vertragsinhalt vorschreibt.

Naturkatastrophen, Unruhen und Epidemien an der Reisedestination

Wenn der Veranstalter die Reise wegen höherer Gewalt annulliert, haben Reisende keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Mängel auf der Reise

Reisemängel müssen sofort vor Ort gerügt werden.

Retourflug - wenn die Airline Sie stehen lässt oder Nachforderungen stellt

Wer bei einem Retourticket den Hin- oder Rückflug verfallen lässt, wird von den meisten Airlines stehen gelassen oder kann mit Nachforderungen konfrontiert werden.

Die Buchung der Pauschalreise

Der Vertrag kommt zustande, sobald sich Konsument und Reiseanbieter über Preis und Leistung der Reise geeinigt haben.

Im Internet richtig Reisen buchen

Wie erkennt man ein seriöses Angebot im Internet und ab wann ist eine Buchung verbindlich?

Reiseanbieter: Ist das Kundengeld abgesichert?

Die Reiseveranstalter sind gesetzlich verpflichtet, die Kundengelder von Pauschalreisenden für den Konkursfall abzusichern.

Adressen und Links

Impfungen und Visumsvorschriften bei Reisen

Hier können Sie sich informieren, ob für Ihr Reiseziel Impfungen nötig sind und ob Sie ein Visum benötigen.

Adressen und Links

Reise-Ombudsstellen

In Streitfällen mit einem Reiseveranstalter lohnt sich eine gerichtliche Auseinandersetzung wegen der Kosten in der Regel nicht. Hier kommen die Ombudsstellen zum Zug.

Adressen und Links

Kundengeld-Absicherungen

Die in der Schweiz anerkannten Kundengeld-Absicherungen zahlen bei Zahlungsunfähigkeit des Reiseveranstalters, sofern dieser einem entsprechenden Fonds angeschlossen ist. Auch Deutschland und Österreich kennen solche Regelungen.

Beobachter-Artikel

Reisen: Muss ich in ein anderes Hotel?

Frage: Ich buchte im Reisebüro 14 Tage Ferien am Meer. Nun schreibt man mir, das Strandhotel sei voll, aber man habe ein Zimmer in der Stadt für mich. Muss ich das akzeptieren?

Beobachter-Artikel

Reisen: Veranstalter ändert Angebot - was jetzt?

Frage: Wir haben eine Kreuzfahrt gebucht. Jetzt teilt uns das Reisebüro mit, dass das Schiff nur noch die Hälfte der Häfen anfährt. Das Reisebüro bietet uns eine andere Kreuzfahrt an. Die kostet aber einen Drittel mehr. Müssen wir das akzeptieren?

Beobachter-Artikel

Pauschalangebot: Reise plötzlich teurer?

Frage: Wir haben Ferien gebucht und freuten uns auf zwei Wochen Sonne und Strand. Zwei Tage vor Abflug teilte uns der Veranstalter mit, dass die Reise infolge gestiegener Nachfrage 350 Franken mehr kostet. Müssen wir das akzeptieren?

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