E-Bike bezahlt, aber nicht erhalten

Im Juni 2020 haben die chronischen Zahlungsprobleme von Back2Green Schweiz zum Konkurs geführt, wie der Blick berichtet hat. Weiter bestehen wird Back2Green Deutschland. Verantwortlich dafür sind André Börngen und Dirk Hutzfeldt. Die beiden Deutschen erzählen, sie hätten im Frühsommer 2019 in Kloten selbst E-Bikes bestellt und bezahlt. Schnell hätten sie sich von Firmenbesitzer Ergens Begeisterung anstecken lassen. «Wir haben uns da ein bisschen blenden lassen», sagt Börngen. Aus Ergens Kunden wurden so auch gleich seine Geschäftspartner: Der Back2Green-Gründer plante eine Expansion nach Deutschland, die beiden Unternehmer aus Leipzig sahen im Vertrieb der personalisierten E-Bikes eine Geschäftsmöglichkeit.

«Von der Insolvenz wurden wir überrascht», so Börngen. Dass etwas faul ist im Klotener Laden, hätten sie da bereits gemerkt – schliesslich liessen auch ihre Bikes seit einem Jahr auf sich warten. Doch zu diesem Zeitpunkt hätten sich die Auslagen für das Marketing bereits gehäuft, die Markenrechte für die EU waren gesichert. Abschreiben wollten sie diese nicht. Statt wie eigentlich geplant nur den Vertrieb zu übernehmen, wollen sie deshalb nun auch die Produktion selbst betreiben.

Börngen und Hutzfeldt versprechen, nur Ergens Idee vom personalisierten E-Bike zu übernehmen – nicht aber dessen Geschäftskonzept. Eine komplette Vorauszahlung werde man nicht verlangen – höchstens eine «handelsübliche» Anzahlung. Erstes Ziel sei deshalb der Aufbau genügender Eigenmittel, damit die Firma sich nicht wie in Kloten von Kundenzahlung zu Kundenzahlung hangeln müsse.

Mit den geschädigten Schweizer Kunden werde man schauen, ob ein Ersatz zum Selbstkostenpreis angeboten werden könne. Ganz ersetzen könne man den entstandenen Schaden allerdings nicht – schliesslich seien die betreffenden Kundenzahlungen nur nach Kloten geflossen. Dort ist das Konkursverfahren mittlerweile wegen mangelnden Mitteln abgeschlossen.

Im Beratungszentrum des Beobachters mahnt man bei Vorauszahlungen zur Vorsicht. «Eine Anzahlung zu leisten ist besonders bei jungen Unternehmen ein Risiko», sagt Juristin Nicole Müller vom Beratungszentrum. Deren wirtschaftliches Fortbestehen sei noch ungewiss und es seien noch kaum Erfahrungsberichte von anderen Kunden verfügbar. Zudem könne es mühsam werden, Geld von der Schweiz aus in Deutschland einzutreiben. «Wer kein Risiko eingehen will, kauft besser bei bekannten Schweizer Händlern, die keine Vorauszahlung verlangen», rät Müller.