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Konsumentenschutz
Folgen
Der Beobachter warnt
Gefälschte Mails vom Bund enthalten Schadsoftware
Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.
Beobachter-Redaktion
Fake-Shop
399 Franken für eine Kaffeemaschine – die nie ankommt
Eine Firma wirbt mit einem angeblichen Schnäppchen. Hinter der Sache steckt ein Berner Rapper.
Riana Engeli
Roaming
So surfen Sie günstig am Strand
Wer im Ausland auf dem Handy surft, erhält unter Umständen eine gesalzene Rechnung. Hier die günstigsten Datenpakete – ein Preisvergleich.
Riana Engeli
Wespennest-Entfernung
«Lokaler» Anbieter trickst – zu horrendem Preis
Schädlingsbekämpfer Antifix im Internet: angeblich lokal – egal, in welcher Gemeinde gesucht wird. Der Bund vermutet «unlautere Geschäftspraktik».
Yves Demuth
Online-Billigware
Temu verkauft gefährliches Spielzeug
Verschluckbare Kleinteile und überschrittene Grenzwerte: Spielwaren von Temu schnitten bei Tests miserabel ab.
Caroline Freigang
Schon gelesen?
Vegane Steaks und Co.
Schweizer Produkte sind im Ausland nur halb so teuer
Fleischersatz, hergestellt in der Schweiz, ist im Ausland viel billiger zu haben. Warum?
Andri Gigerl
Bei Wettbewerb gewonnen
Jetzt muss sie 4000 Franken für einen Staubsauger zahlen
Eine Frau gewinnt an der Olma einen Preis – dazu gehört ein Verkaufsgespräch für einen teuren Staubsauger.
Noemi Hüsser
Onlineshop Sanität24
Sie zahlen – und warten vergeblich auf die Ware
Sanität24.ch verschickt bestellte Ware spät oder gar nicht, klagen Kundinnen und Kunden. Vom Kauf zurücktreten kann man nicht.
Julia Gubler
Sektorsperren im Fussball
Ticket bezahlt, kein Geld zurück
Wenn Teile des Stadions gesperrt sind, zahlen die Fans den Preis – wenn es die Clubs so wollen.
Nicole Müller
Elektronischer Impfausweis
Plattform Meineimpfungen.ch gibt Daten wieder frei
Das Projekt Meineimpfungen.ch war ein Datenschutz-Desaster. Jetzt bekommen Nutzerinnen und Nutzer ihre Angaben zurück – oder können sie löschen lassen.
Lea Oetiker
Streaming-Werbung
Swisscom trickst – ganz legal
Swisscom verspricht «kostenloses Streaming». Doch es ist bloss ein Rabatt. Dieser Trick ist erlaubt.
Yves Demuth
Greenwashing
Streit um «umweltfreundlichen Helikopterflug»
Elite Flights musste die Werbung für ihre «CO₂-neutralen» Heli-Flüge anpassen. Das genüge nicht, sagt der Konsumentenschutz – und reicht Strafanzeige ein.
Chantal Hebeisen
Schon gelesen?
Ferien buchen
Wie erkennt man Fake-Angebote auf Booking.com und Co.?
Bei beliebten Online-Buchungsportalen kann es zu Betrug kommen. So entlarven Sie Fake-Inserate.
Lea Oetiker
«Zustand: Wie neu»
Was tun, wenn Onlineverkäufer lügen?
Auf Kleinanzeigenportalen wird auch mal geschummelt. Welche Rechte hat man?
Lea Oetiker
Schädliche Stoffe
Mineralöl, gut versteckt in Kosmetika
Mineralöl ist billig und angenehm auf der Haut. Es kann aber Stoffe enthalten, die der Gesundheit schaden.
Andrea Haefely
Kommentar zu Sammelklagen
Fertig blockiert – das Parlament muss endlich handeln!
Sammelklagen für die Schweiz? Noch immer nicht möglich. Weil die Politik das Geschäft seit Jahren vor sich herschiebt.
Tina Berg
Chemikalien in Lebensmittelverpackungen
«Beschichtetes Papier ist am heikelsten»
Eine neue Untersuchung zeigt: In Verpackungen von Lebensmitteln sind viele unbekannte PFAS-Chemikalien enthalten. Worauf man als Konsumentin achten kann, sagt Expertin Birgit Geueke.
Tina Berg
Bio-Produkte bei Denner
Nur günstig, wenn Aldi günstig ist?
Bei Denner kostet importierte Bio-Ware teils so wenig wie im Ausland, teils viel mehr. Warum eigentlich?
Yves Demuth
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