Hat die Polizei meinen Computer gesperrt?
Frage: Als ich heute den Computer einschaltete, erschien eine Mitteilung der Polizei: Wegen kinderpornografischen Materials sei der PC gesperrt worden und ich müsse 150 Franken Busse zahlen. Muss ich das ernst nehmen?
aktualisiert am 27. Februar 2017 - 13:42 Uhr
Unbekannte Dateien und E-Mail-Anlagen sollten nie geöffnet werden, denn sie können Schadsoftware enthalten.
Nein. Diese Nachricht stammt nicht von der Polizei oder einer sonstigen Behörde. Dahinter stecken Kriminelle, die mit Hilfe einer Schadsoftware den Computer sperren und ein «Lösegeld» in Form einer «Busse» einfordern. Die Täter verwenden missbräuchlich das Logo einer Behörde, um den Anschein zu erwecken, es gehe alles rechtmässig zu und her. Damit versuchen sie, bei den verängstigten Computerbesitzern richtig abzukassieren: Nach Bezahlung der Busse bleibt der PC weiterhin gesperrt.
Beobachter-Abonnent Reinhard Wagner (Name geändert) hat uns dieses Beispiel-Bild einer falschen Polizei-Meldung geschickt:
Die Melde- und Analysestelle Informationssicherung des Bundes (MELANI) empfiehlt, den Computer mit Hilfe eines aktuellen Antivirus-Programmes zu analysieren, den Schädling zu entfernen oder sich an ein PC-Fachgeschäft zu wenden.
Ausserdem sollte man als Vorsichtsmassnahme die Passwörter ändern, da die Möglichkeit besteht, dass die Täter diese abgeschöpft haben.
Die Sperre kann unter Umständen auch umgangen werden, indem man das System herunterfährt und ohne Internetverbindung wieder neu aufstartet.
Allerdings: Auch nach einer erfolgreichen Entsperrung ist es ratsam, den Computer von einer Fachperson untersuchen zu lassen oder ihn komplett neu aufzusetzen.
Als allgemeine Vorsichtsmassnahme im Umgang mit Computer und Internet gilt: Unbekannte Dateien und E-Mail-Anlagen sollten nie geöffnet werden, sie können Schadsoftware enthalten.
Weitere Infos
Einen aktuellen Gefahrenhinweis, welche Bedrohungen von Schadsoftware zurzeit im Internet im Umlauf sind und wie diese von befallenen Rechnern entfernt werden können, hat MELANI im Folgenden zusammengestellt:
Mit vermeintlichen Gewinnversprechen versuchen dubiose Firmen, nicht nur sich selbst zu bereichern, sondern auch an Personendaten zu gelangen. Beobachter-Mitglieder erfahren, wie sie Konsumfallen erkennen, wie sie sich dagegen wehren und diese mittels Musterbrief direkt dem Seco melden können.