Konsumentenschutz

Lauter faule Tricks

Lauter faule Tricks

«Wer andern eine Grube gräbt, fällt selbst hinein.» Irrtum. 75 Jahre Beobachter zeigen: Gruben graben, bringt Profit. Es gibt immer Gutgläubige, die vom grossen Geld träumen.

Das Rezept gegen Datendiebe

Das Rezept gegen Datendiebe

Mit geraubten Daten von EC-Karten werden immer häufiger Bankkonten leer geräumt. Dagegen gäbe es ein einfaches Mittel. Die Deutsche Bank verwendet es, die Schweizer Banken zögern noch.

Martin Vetterli

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Eins zu null fürs Wettbüro

Las Vegas liegt für Sportfans im Internet: Sportwetten erleben in der Schweiz einen beispiellosen Boom. Reich werden aber nur die ausländischen Anbieter.

Thomas Angeli, Daniel Benz

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60 Briefe pro Tag

Vor vier Monaten liess sich Rentner Hans A. auf ein per Post empfangenes Gewinnversprechen ein. Das war ein grosser Fehler. Nun ist seine Adresse weltweit ein begehrtes Handelsgut.

Christoph Schilling

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Gewinnversprechen

Ihr Preis: viel Ärger

«Sie haben gewonnen», heisst es vollmundig im Prospekt. Wer solchen Versprechungen glaubt, gewinnt meist nur eins: bittere Erfahrungen.

Dreister Trick mit gefälschten Mails

Dreister Trick mit gefälschten Mails

Ein gefälschtes E-Mail von Paypal fordert eine Verkäuferin auf, die Transportkosten ins Ausland zu begleichen. Sie entscheidet sich richtig und geht nicht darauf ein.

Bestellen, bezahlen – und warten, warten, warten

Onlineshop Enovo

Bestellen, bezahlen – und warten, warten, warten

Beim Beratungszentrum des Beobachters häufen sich die Reklamationen über den Onlineshop Enovo.

Raphael Rehmann

Nur den Ärger gibts frei Haus

Nur den Ärger gibts frei Haus

Zu viele Beschwerden: Das Fürstentum Liechtenstein wirft eine umstrittene Firma aus dem Land – jetzt geschäftet sie halt von der Schweiz aus.

Die Tricks der Teppichhändler

Die Tricks der Teppichhändler

Riesige Rabatte? Schnäppchenpreise? Weit gefehlt. Die Schweizer Orientteppich-Branche kämpft mit zweifelhaften Methoden um ihre schwindende Kundschaft.

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TV-Gewinnspiele

Hier werden Sie live abgezockt

Die Rätseltanten auf Sat 1 und Viva verkaufen die Mitspielenden für dumm. Die Gewinnchancen sind gering – und jeder Anruf füllt die Kasse des Senders. Jetzt schreitet die Justiz ein.

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Schluss mit dem Gewinnschwindel

Wer die Kundschaft mit falschen Gewinnversprechen ködert, wird jetzt zur Kasse gebeten: Für unseriöse Versandhäuser brechen damit härtere Zeiten an.

«Fett-Zerstörerin» ist zurück

«Fett-Zerstörerin» ist zurück

Die umstrittene VIP-Clinic an der Zürcher Goldküste ist pleite. Doch die Chefin eröffnet ein paar Dörfer weiter einfach das Institut Clinic Lounge.

Fallback-Image-Konsum

Schweigen ist nicht immer Gold

Vielen Konsumentinnen und Konsumenten ist nicht bewusst, dass Verträge auch «ohne Worte» entstehen können – und erleben später oft eine böse Uberraschung.

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