Jetzt werden Pakete geklaut – wie schützt man sich?

Die Zahl der Paketdiebstähle hat sich seit 2019 verdreifacht. Das meldet die Axa-Versicherung in einer Mitteilung. Laut ihrer Schadenstatistik haben Paketdiebstähle seit Beginn der Pandemie um rund 200 Prozent zugenommen. Deutliche Anstiege in der Schadenstatistik habe es in den Jahren 2020 und 2022 gegeben, nämlich jeweils rund 50 Prozent. «Der erste Zuwachs dürfte mit dem Pandemiebeginn zusammenhängen, als Einkäufe vor Ort vermieden und ins Internet verlagert wurden. Damit waren mehr Pakete im Umlauf», sagt Stefan Müller, Leiter Schaden Sachversicherungen bei der Axa.

Doch auf den zweiten Blick relativieren sich die Zahlen. Dass der Versicherung in den letzten vier Jahren so viel mehr Paketdiebstähle gemeldet wurden, dürfte damit zu tun haben, dass allgemein viel mehr Pakete transportiert werden. Das zeigt ein Blick auf die Statistik der Post: 2019 beförderte sie 150 Millionen Pakete. 2020 waren es 184. 2021 sogar 202 Millionen. Nach den zwei Corona-Jahren sank das Transportvolumen im 2022 wieder auf 194 Millionen.

Zusammengefasst heisst das also: mehr Pakete, mehr Diebstahl. Aber: «Prozentual zu den Auslieferungen nehmen die Diebstähle nicht zu», sagt Stefan Dauner, Mediensprecher bei der Post. Die Zahl der Diebstähle bewege sich seit Jahren im untersten einstelligen Promillebereich. In absoluten Zahlen waren das also letztes Jahr rund 19’000 Pakete, die verloren gingen oder geklaut wurden.

Dass verhältnismässig wenige Pakete gestohlen werden, habe damit zu tun, dass immer mehr Leute die Funktion «Meine Sendungen» auf der Post-Website nutzten. Gemäss Dauner sind es über 2 Millionen Nutzerinnen und Nutzer, die so ihre Paketsendung verfolgen und steuern.

Paketdiebstahl ist auch beim Online-Händler Digitec-Galaxus ein Thema. Doch auch dort sei die Quote über die Jahre hinweg stabil geblieben, sagt Mediensprecher Stephan Kurmann. «Weniger als ein Prozent von allen Bestellungen gehen verloren oder werden gestohlen.» Häufiger geklaut werde während des Weihnachtsgeschäfts, das bei Digitec-Galaxus mit der Black-Friday-Woche losgeht. Auch bei der Post ist diese Zeit die intensivste des Jahres. Pro Tag werden da bis zu einer Million Pakete pro Tag verschickt. An normalen Tagen sind es rund 600’000 Pakete.