Online Shopping

Dank Zahlungsanbietern kann man Waren bequem auf Rechnung kaufen. Kompliziert wird es oft erst danach.

Der Buchhandelsriese Orell Füssli verlangt bis zu 24 Prozent mehr als andere Schweizer Anbieter. Die Beobachter-Tipps für preisbewusste Bücherfans.

Billige Luxusware, die sich als Fälschung herausstellt, kann schnell sehr teuer werden – es drohen happige Bussen, wenn man sich nicht wehrt.

Plötzlich taucht eine Login-Seite auf, die jener von Brack.ch täuschend ähnlich sieht. Der Versandhändler warnt.

Die Weihnachtszeit ist Hochsaison für Paketdiebe. Wie oft Pakete gestohlen werden – und was Sie dagegen tun können.

Immer mehr Onlineshops geben sich als Schweizer Unternehmen aus. Wenn das Paket eintrifft, merkt man schnell: Das ist nicht so.

Der Detailhandel setzt sich für ökologischere Verpackungen ein. Im Onlinehandel sieht man bei Coop, Migros & Co. aber nicht viel davon.

Der Schweizer Onlineshop «9.90CHF.ch» lockt mit tiefen Preisen und einer vermeintlich ökologischen Masche. Die bestellte Ware bekommt der Kunde allerdings nicht zu Gesicht.

Barbara Badertscher nahm an einem Wettbewerb im Internet teil – ohne zu ahnen, dass sie damit ein Abo kaufte. Obwohl ihre Kreditkartenfirma in solchen Fällen Entgegenkommen verspricht, sagte sie dieses Mal: selber schuld.

Die Post verzichtet auf pauschale Portoaufschläge – damit Päckli unter der Abgabenfreigrenze von 65 Franken bleiben.

Beim Onlinehandel kann ein einzelnes Fahrzeug ein ganzes Quartier beliefern. Vor allem die Käufer sorgen dafür, dass die Ökobilanz dennoch nicht besser ist als beim Einkauf im Laden.