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Buchungen
Folgen
Flug annulliert
Das sind Ihre Rechte bei Streiks
Am 10. April hat die Gewerkschaft Verdi Streiks an vier deutschen Flughäfen angekündigt. Betroffen ist auch der Flugverkehr von der Schweiz. Das sind Ihre Rechte.
Doris Huber
, Beobachter Online
Ferienhaus finden
In fünf Schritten zum passenden Angebot
Ein Ferienhaus finden – nirgends einfacher als im Internet. Nicht selten aber dauert die Suche tagelang. Mit systematischem Vorgehen und ein paar Tricks lässt sie sich verkürzen.
Martin Vetterli
Erdbeben in den Ferien
Kann ich kostenlos umbuchen?
Ein Erdbeben in der Nähe der griechischen Insel Kos hat viele Urlauber aufgeschreckt. Kann man deswegen früher nach Hause oder die geplante Reise absagen?
Christian Gmür
Hotelbewertungen
So deuten Sie die Sterne
Hotelbewertungen im Internet können sehr nützlich sein. Aber längst nicht alle Einträge sind verlässlich: Zehn Tipps, wie man Hotelkritiken richtig deutet.
Susanne Loacker
Urlaub
Verstehen Sie Katalogisch?
Katalogisch - Deutsch; Deutsch - Katalogisch: Wer die Geheimsprache der Reisekataloge versteht, wird in den Ferien auf weniger Überraschungen stossen.
Susanne Loacker
Urlaub
Reisen mit Kindern
Worauf muss man achten, wenn man mit dem Nachwuchs in die Ferien will? Wie überstehen Kinder und Eltern auch eine längere Reise möglichst gelassen?
Susanne Loacker
Beobachter löst den Fall
Reise lief schief – Geld zurück
Die verpasste Lehrabschluss-Reise konnte das Beobachter-Beratungszentrum zwar nicht ungeschehen machen. Aber dank dessen Rat wurde einer Abonnentin zumindest das Geld dafür zurückerstattet.
Katharina Siegrist
Pauschalreisen
Namensänderung kann teuer werden
Eine Pauschalreise zu zweit buchen – und dann mit jemand anderem als ursprünglich geplant verreisen? Tönt einfach, ist es aber nicht. Weil das Gesetz einen Haken hat.
Nicole Müller
Online-Buchungen
Mehr Druck auf booking.com
Gehören die strengen Auflagen, die Online-Buchungsportale wie booking.com den Schweizer Hotels auferlegen, bald der Vergangenheit an? Die Konsumenten würden davon noch mehr profitieren als jetzt schon.
Elio Bucher
Buchungsportale
Geld weg, Villa futsch
Betrüger machen Webportale für Ferienwohnungen unsicher und bringen nichtsahnende Kunden um Tausende Franken.
Nicole Krättli
Hotels
Wer fragt, der spart
Wer ein Hotelzimmer will, bucht reflexartig auf einem der grossen Onlineportale. Mit einer E-Mail direkt ans Hotel schläft man aber oft viel günstiger.
Hotelbewertungen
Gut gefälscht ist halb gewonnen
Jede vierte Kundenrückmeldung auf Internet-Portalen ist gefälscht, schätzt man. Wie erkennt man das? Wir erläutern 10 Merkmale, die zeigen, wann Misstrauen angebracht ist.
Selina Stucki
Fernweh
Reisen 2.0
Einfach nur Infos im Netz holen und Reisen online buchen – das war gestern. Heute bietet das Internet Reisewilligen noch viel mehr: Interaktion. Wir sagen, wie und wo.
Nicole Krättli
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