Konsumentenschutz

Eigentlich verjähren Gutscheine – je nach Inhalt – erst nach fünf oder sogar zehn Jahren. Doch viele Anbieter halten sich nicht an diese Frist.

Für viel Geld verkauft die TC Handels AG an Messen ihre Dampfsauger. Was sie nicht sagt: Sie eignen sich nicht für Parkett und Orientteppiche.

Eine Firma namens «Telecom Directories» versucht, mit einer täuschenden Rechnung Geld einzutreiben. Das Beratungszentrum des Beobachters hat zahlreiche Anfragen dazu beantwortet.

Höhere Gebühren, längere Kündigungsfristen – der Werbesperre-Anbieter Datacom sorgt mit unerlaubten Vertragsänderungen für Ärger.

Geldinstitute «kontrollieren» sich bei der Werbung für Kleinkredite selber - und bleiben dabei möglichst unverbindlich.

Online-Plattformen bieten zehntausende Haus- und Wildtiere an. Ein Grossteil dieser Inserate seien unseriös oder fragwürdig, warnt der Schweizer Tierschutz.

Seit kurzem können an jedem Valora-Kiosk problemlos Kredite bis zu 80'000 Franken aufgenommen werden. Wir raten davon ab.

Vielen ist nicht bewusst, wie teuer Leasing ist. Sogar ein Kleinkredit ist leicht günstiger und hat einen entscheidenden Vorteil: Das Auto gehört einem von Anfang an – beim Leasing nicht.

Endlich fairere Vertragsbedingungen beim Fitnessabo: Dafür lassen Beobachter und Konsumentenschutz die Muskeln spielen. Die Aktion zeigt erste positive Resultate – und geht weiter.

Seriöse Anbieter achten darauf, dass der Kunde weiss, dass er nur heisse Luft kauft.

Die Schwyzer Firma Eurolotto verspricht eine höhere Gewinnchance bei der Ziehung der Euromillions. Doch das Angebot ist für die Kunden extrem unvorteilhaft.

Seit einigen Jahren erhalten Helsana-Versicherte mit Spitalzusatzversicherung ab einem gewissen Alter automatisch eine Langzeitpflegeversicherung. Braucht man die überhaupt?

Hunderte, ja Tausende Franken Roaminggebühren: Benutzen Schweizer im Ausland ihr Handy, werden sie regelrecht gemolken. Die EU zeigt, wie man es besser macht.

Swissmoneybank verspricht ­Menschen mit Schulden ein ­Darlehen – und sackt stattdessen teure Telefongebühren ein.

Ein Computer und ein Kopfhörer sollen Gebresten erkennen und lindern. Ein Kantonsrat der SVP handelt damit – und behauptete, das Gerät sei von Swissmedic zugelassen.

Britische Strassenarbeiter touren durch die Schweiz, um Hausbesitzern die Einfahrt oder den Vorplatz zu teeren. Das Angebot ist verlockend, die Schlussrechnung gesalzen.

Vorsicht vor unerwünschten Serienlieferungen: Wer beim Atlas-Verlag Produkte ordert, sollte aufs Kleingedruckte achten.

Die Betrügerliste der Schweizer Finanzmarktaufsicht schützt Anleger kaum. Es gibt bessere Alternativen.