Kauf & Leasing

Ein Mann studiert eine Bedienungsanleitung, um etwas zusammenzubauen.

Bedienungsanleitung

Wo ist die deutschsprachige Beschreibung?

Frage: Ich habe kürzlich einen Rasenmäher gekauft. Es lag aber nur eine Anleitung auf Französisch bei. Kann ich eine auf Deutsch verlangen?

Eine Frau in einem roten Mini blickt verführerisch in die Kamera.

Zweifelhafte Werbung mit Geschlechterrollen

Sexy oder sexistisch?

Wenn eine Reklame Frauen oder Männer auf sexistische Art diskriminiert, kann man diese beanstanden, wie diese acht beispielhaften Fälle zeigen.

Ein Konsument schlendert durch die Einkaufsregale eines Supermarkts und wird dabei von einer unbekannten Hand wie eine Marionette gesteuert.

Konsumverhalten

Warum wir kaufen, was wir kaufen

Onlineshops nutzen vielerlei Tricks, um uns Produkte schmackhaft zu machen. So entlarven Sie sie – und kaufen bewusster.

Katharina Siegrist

Beim Kaufentscheid eines Hörgeräts gilt es abzuwägen zwischen dem persönlichen und dem rechtlichen Nutzen.

Hörgerät kaufen

In drei Schritten zum Hörgerät

Es ist eine besondere Herausforderung, sich ein Hörgerät anzuschaffen. Die Vielfalt an Geräten und Anbietern ist enorm. Methodisches Vorgehen ist angesagt.

Zwei iPhone auf einem Tisch

Online-Shop verschwunden, Geld weg

Verschwindet ein Anbieter wie Daxa Shop von der Bildfläche, können Käuferinnen vorausbezahltes Geld zwar zurückfordern. Doch meistens ist nichts mehr übrig.

Ein kleines Mädchen sitzt in ihrem Bett. Auf ihrem Schoss liegt eine Geige und das Mädchen stützt frustriert mit der rechten Hand den Kopf.

Instrumente mieten

Mietvertrag für Geige vorzeitig kündigen?

Frage: Wir haben bis Ende Jahr eine Geige gemietet. Nun will die Tochter nicht mehr spielen. Können wir jetzt schon aus dem Mietvertrag aussteigen?

Verschiedene Corona-Produkte vom Desinfektions-Armband bis zum Schlauchschal.

Corona-Produkte

11 Alltagsgegenstände und was sie taugen

Der Markt bringt einige Produkte hervor, die das Leben mit dem Coronavirus erleichtern sollen. Wie sehr tun sie das wirklich? Ein Check im Schnelldurchlauf.

Eine Geschenkkarte neben einer Sanduhr vor grünem Hintergrund. Wann Geschenkbons ihre Gültigkeit verlieren.

Geschenke mit Verfallsdatum

Nichts währt ewig. Das gilt auch für Geschenkbons. Wer mit dem Einlösen zu lange wartet, riskiert, sein Guthaben zu verlieren.

Armaturenbrett im Auto

Teure Mehrkilometer

Mit Vollgas in die Leasing-Falle

Thomas Lehmann hätte sein Fahrzeug besser bar bezahlt, statt es zu leasen. Jetzt ist er um 26'000 Franken ärmer. Die Geschichte eines Enttäuschten.

Spielzeug-Auto das an einem Ladekabel angeschlossen ist

E-Auto mieten statt kaufen – lohnt sich das?

Verschiedene Firmen drängen mit Mietangeboten für E-Wagen auf den Markt. Für die Kunden lohnen sie sich nicht immer.

Nicole Krättli

Screenshot der Website von B2G-Bikes

E-Bike bezahlt, aber nicht erhalten

Kunden des E-Bike-Händlers Back2Green berichten von Lieferzeiten, die Monate länger sind als vereinbart.

Frau im Wagen nimmt Autoschlüssel entgegen

Mit Leasing Steuern sparen?

Eine Beobachter-Leserin zahlt ihr Traumauto in Raten ab. Ein steuerabzugfähiges Vertragsangebot von Leaseforce kommt ihr entgegen – das Steueramt nicht.

Mit beschränkter Haftung

Mit beschränkter Haftung

Zwei Jahre Garantie beim Kauf – das steht seit Anfang 2013 fest. Doch was passiert, wenn etwas defekt ist? Gibt es ein Ersatzgerät? Warum muss man eine Reparatur akzeptieren? Eine entscheidende Rolle spielen die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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