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Konsum
Währungsgewinne
Auch Coop und Migros kassieren ab
Die Rollen scheinen klar verteilt: Dort die bösen Importeure, die Währungsgewinne einheimsen. Hier Coop und Migros, die für tiefere Preise kämpfen. Doch auch die vermeintlich Guten sahnen ab.
Martin Müller
Preisüberwacher
«Ich verdiene gut, das stimmt»
Der neue Preisüberwacher Stefan Meierhans nennt seinen Lohn, kritisiert überrissene Zollgebühren und Medikamentenpreise und verrät, was er dieses Jahr anpacken will.
Christoph Schilling
Telefonverkauf
Alter Wein in neuen Schläuchen
Aggressive Telefonverkäufer versuchen, nach einem Gespräch ohne Verkaufsvereinbarung angebliche Bestellungen zu fingieren.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Einkaufen: Verführung am Ladenregal
Freundliche Ausleuchtung, fröhliche Hintergrundmusik, betörende Düfte: Die Supermärkte lassen nichts unversucht, um die Kunden in Versuchung zu führen. Ihre Rechnung geht auf.
Udo Theiss
Preise: Die Kunden für dumm verkauft
In keinem Land Europas ist Einkaufen so teuer wie in der Schweiz. Verantwortlich dafür sind künstlich hoch gehaltene Preise, die Landwirtschaftspolitik und das stille Einverständnis der Konsumenten.
Christian Kaiser
, Maja Bosshart
Weckdienste: Schlafraubende Telefonkosten
Wer sich beim Programmieren des Telefon-Weckdienstes verwählt, kann bei einer teuren 0900er-Nummer landen – ein böses Erwachen.
Daniel Benz
Direktvertrieb
Mit Magnetmatratzen das Geld aus der Tasche ziehen
Der neue Direktvertrieb Nihon will vom gut laufenden Wellness-Markt profitieren. Die Firma rühmt sich ihrer Infrarottechnologie; ihre Verkaufsmethoden sind aber undurchsichtig.
Martin Müller
Konsumkreditgesetz: Die Ausnahmen
Lyoness
Drohen mit Millionenforderung
Die undurchsichtige Einkaufsgemeinschaft Lyoness will einen Zürcher Kritiker mundtot machen – mit einer Millionenforderung.
Otto Hostettler
«Einkaufsgemeinschaft» Lyoness
Ex-Jünger wehren sich
Die «Einkaufsgemeinschaft» Lyoness kommt nicht zur Ruhe: 54 Ex-Mitglieder fordern ihre gesamten investierten Gelder zurück.
Otto Hostettler
Abzocker & Co.
Lauter faule Tricks
«Wer andern eine Grube gräbt, fällt selbst hinein.» Irrtum. 75 Jahre Beobachter zeigen: Gruben graben, bringt Profit. Es gibt immer Gutgläubige, die vom grossen Geld träumen.
Doris Huber
Skimming
Das Rezept gegen Datendiebe
Mit geraubten Daten von EC-Karten werden immer häufiger Bankkonten leer geräumt. Dagegen gäbe es ein einfaches Mittel. Die Deutsche Bank verwendet es, die Schweizer Banken zögern noch.
Martin Vetterli
Im Vergleich
Die Jahresgebühren, Bezugslimiten und Kosten bei Visa und Eurocard
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