Konsumentenschutz

Aus für Kunden und Angestellte

Fitnesscenter Galaxys

Aus für Kunden und Angestellte

Das Fitnesscenter Galaxys in Liestal ist plötzlich geschlossen – von einem Tag auf den anderen. Zahlreiche Kunden fragen sich jetzt: «Ist das Geld für mein Fitness-Abo jetzt futsch?»

Kaum erhalten, schon abgelaufen

Kaum erhalten, schon abgelaufen

Gutscheine können viel Freude machen – aber nur, wenn sie noch gültig sind.

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Ausländische Lotterien

Tipps für Spieler

Im Gegensatz zur Werbung ist die Teilnahme an ausländischen Lotterien straffrei. Wer sein Glück im Ausland versuchen möchte, sollte aber folgende Punkte beachten:

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Die faulsten Tricks des Jahrhunderts

Seit Jahrzehnten warnt der Beobachter vor Ganoven jeder Art. Sie arbeiten mit den ewig gleichen Tricks – und täuschen damit immer wieder gutgläubige Opfer.

Norbert Winistörfer

Das Geschäft mit dem Traum von Hollywood

Das Geschäft mit dem Traum von Hollywood

Die Agentur Ipop lockt Teenager mit einer möglichen Karriere im Showbiz. Für die Eltern kann das teuer werden.

Otto Hostettler

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Registriert auf Schritt und Tritt

Ob beim Einkaufen mit Kundenkarte oder beim Surfen im Internet – Konsumenten geben ihre Daten viel zu leicht und zu sorglos preis. Die Folge: Gewiefte Adresshändler und Grossfirmen können immer ausgeklügeltere Persönlichkeitsprofile erstellen – ein Riesengeschäft.

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Business Academy ist pleite

Die Business Academy machte jahrelang mit dubiosen Führungsseminaren Geld und narrte die Strafbehörden – jetzt muss sie die Bilanz deponieren.

Otto Hostettler

Die Abzocker sind zurück

Die Abzocker sind zurück

Opendownload und Co. haben ihre alte «Kundenkartei» hervorgeholt und verschicken wieder unberechtigte Mahnungen.

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Dachstocksanierung

Keine Panik, wenn der Hausbock kommt

Der Hausbockkäfer steht auf Holz von Dachstühlen. Angst, dass Ihnen das Dach über dem Kopf einstürzt, müssen Sie aber nicht haben – auch wenn unseriöse Firmen teure Sanierungen als Rettung anbieten.

Reto Westermann

«Konto gesperrt»: Gefälschte UBS-Mails

«Konto gesperrt»: Gefälschte UBS-Mails

Als Bank getarnt, verschicken Betrüger E-Mails an Kunden und fordern diese auf, ihre Identität neu zu bestätigen. Wer auf den Link klickt, handelt sich schnell mal einen Computervirus ein.

Die grössten Ärgernisse des Jahres

Prix Blamage 2008

Die grössten Ärgernisse des Jahres

Internetabzocker nerven am häufigsten: Das Beobachter-Beratungszentrum hörte 2008 die meisten Klagen über sie. Die Cablecom ist auf Rang zwei.

Power für faire Verträge

Power für faire Verträge

Automatische Vertragsverlängerung, keine Kündigungsmöglichkeit: Viele Fitnessstudios wenden unfaire und gesetzwidrige Vertragsklauseln an. Nun lassen Beobachter und Konsumentenschutz die Muskeln spielen.

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Und teure Grüsse von Oliver...

Männer wollen «Party machen» und decken eine 20-Jährige mit Hunderten von SMS ein. Der unfreiwillige Flirt kostet die Sunrise-Kundin mehr als 1200 Franken - auch wenn sie den Dienst gar nicht bestellt hat.

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