Konsumentenschutz

Namensänderung kann teuer werden

Namensänderung kann teuer werden

Eine Pauschalreise zu zweit buchen – und dann mit jemand anderem als ursprünglich geplant verreisen? Tönt einfach, ist es aber nicht. Weil das Gesetz einen Haken hat.

Massiver Baulärm ohne Vorwarnung

Massiver Baulärm ohne Vorwarnung

Wenn zuhause plötzlich die Bagger auffahren, wird es ungemütlich. Eine Mietreduktion ist in solchen Fällen üblich – doch erdulden muss man die ganze Bauerei trotzdem.

Reto Stauffacher

Fürs Interesse bezahlen?

Fürs Interesse bezahlen?

Sie gehen an eine Wohnungsbesichtigung – und müssen nur schon für das Interesse 120 Franken bezahlen. Dieses Vorgehen ist zwar «branchenüblich», aber rechtswidrig.

Anina Frischknecht

Gesalzene Rechnung von «Salt»

Ein Fall für SRF 3

Gesalzene Rechnung von «Salt»

Aus dem Nichts flattert eine Telefonrechnung von Salt, früher Orange, aus dem Jahr 2001 ins Haus. Muss diese auch nach 15 Jahren noch bezahlt werden?

Beobachter Online

Vorsicht vor 0901-Nummern

Vorsicht vor 0901-Nummern

Eine neue Betrugsmasche ist in Umlauf: Betrüger geben sich beispielsweise als Post-Mitarbeiter aus, um Opfer dazu zu verleiten, eine kostenpflichtige 0901-Nummer anzurufen.

Reto Stauffacher

So kündigen Sie die neue SBB-Kreditkarte

So kündigen Sie die neue SBB-Kreditkarte

Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht? Neuerdings ist die Kreditkarte, die SBB-Kunden zum Halbtax erhalten, nicht mehr gratis.

Ärger mit freilaufendem Hund

Ein Fall für SRF 3

Ärger mit freilaufendem Hund

Nicht jeder mag Hunde – das sollten Hundehalter berücksichtigen. Denn es ist gesetzlich verboten, Hunde unbeaufsichtigt und frei herumlaufen zu lassen.

Beobachter Online

Das Wunder von Nino

Das Wunder von Nino

Ein paar Franken investieren, enorme Renditen kassieren und ohne Sorgen an einem See in Paraguay leben. Mit diesem Versprechen sammelt My Pension Plan Works Geld.

ok.-Prepaidkarten mit zweifelhaften Konditionen

ok.-Prepaidkarten mit zweifelhaften Konditionen

Eine «ok.–»-Prepaidkarte ist zwar praktisch, hat aber ihren Preis: Neben den vergleichsweise hohen Gebrauchskosten fallen nach einem Jahr zusätzliche Gebühren für die Vertragsverlängerung an.

Billigware mit Pseudorabatt

Billigware mit Pseudorabatt

Der Onlineshop Lesara verkauft China-Kleider mit angeblichen Rabatten von bis zu 80 Prozent. Das ist illegal.

Andrea Haefely («Beobachter»)

Gold bezahlt, Luft erhalten

Goldprofessionell Austria GmbH

Gold bezahlt, Luft erhalten

Ein österreichischer Goldhändler versprach Anlegern, für ihr Geld Silber und Gold zu kaufen. Nun ist die Schweizer Muttergesellschaft in Konkurs – Riesenverluste drohen.

Ein Gratis-Zugang mit Folgen

Ein Gratis-Zugang mit Folgen

Anfang Jahr sorgte das Krankenversicherungs-Vergleichsportal ecotariff für Verunsicherung – mit einem Gratis-Zugang, der sich als Kostenfalle entpuppte. Nun wurde der Verantwortliche dafür bestraft.

Die Verzögerungstaktik von Talk Easy

Telefonanbieter wechseln

Die Verzögerungstaktik von Talk Easy

Von wegen easy: Mit einer neuen Masche bindet der Telefonanbieter Talk Easy Konsumenten an sich.

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