Konsumentenschutz

So kündigen Sie die neue SBB-Kreditkarte

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Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht? Neuerdings ist die Kreditkarte, die SBB-Kunden zum Halbtax erhalten, nicht mehr gratis.

Ärger mit freilaufendem Hund

Ein Fall für SRF 3

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Nicht jeder mag Hunde – das sollten Hundehalter berücksichtigen. Denn es ist gesetzlich verboten, Hunde unbeaufsichtigt und frei herumlaufen zu lassen.

Beobachter Online

Das Wunder von Nino

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Ein paar Franken investieren, enorme Renditen kassieren und ohne Sorgen an einem See in Paraguay leben. Mit diesem Versprechen sammelt My Pension Plan Works Geld.

ok.-Prepaidkarten mit zweifelhaften Konditionen

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Eine «ok.–»-Prepaidkarte ist zwar praktisch, hat aber ihren Preis: Neben den vergleichsweise hohen Gebrauchskosten fallen nach einem Jahr zusätzliche Gebühren für die Vertragsverlängerung an.

Billigware mit Pseudorabatt

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Der Onlineshop Lesara verkauft China-Kleider mit angeblichen Rabatten von bis zu 80 Prozent. Das ist illegal.

Andrea Haefely («Beobachter»)

Gold bezahlt, Luft erhalten

Goldprofessionell Austria GmbH

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Ein österreichischer Goldhändler versprach Anlegern, für ihr Geld Silber und Gold zu kaufen. Nun ist die Schweizer Muttergesellschaft in Konkurs – Riesenverluste drohen.

Ein Gratis-Zugang mit Folgen

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Anfang Jahr sorgte das Krankenversicherungs-Vergleichsportal ecotariff für Verunsicherung – mit einem Gratis-Zugang, der sich als Kostenfalle entpuppte. Nun wurde der Verantwortliche dafür bestraft.

Die Verzögerungstaktik von Talk Easy

Telefonanbieter wechseln

Die Verzögerungstaktik von Talk Easy

Von wegen easy: Mit einer neuen Masche bindet der Telefonanbieter Talk Easy Konsumenten an sich.

Doppelte Rechnung bei Fust

Ein Fall für SRF 3

Doppelte Rechnung bei Fust

Beim Elektronikhändler Fust kostete nur schon die Überprüfung einer defekten Kaffeemaschine fast 100 Franken – und dann nochmals so viel. Wie konnte das passieren?

Beobachter Online

Fallback-Image-Konsum

Keine Lust darauf?

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Elektrosmog: Zauber unter dem Zifferblatt

Eine neue Uhr verspricht Schutz vor gefährlichem Elektrosmog. Doch die Fachwelt misstraut dem Wunderding.

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Die Konkurrenz wirbt «Herbalifer» ab

In letzter Zeit wanderten eine ganze Reihe von Herbalife-Enttäuschten zu anderen Firmen ab oder warfen das Handtuch.

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Apothekentaxen: Chaos statt Transparenz

Im Beobachter-Apothekentest 2002 verrechneten neun von 20 getesteten Apotheken eine Patiententaxe, obwohl sie im konkreten Fall keinen Sinn macht.

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