Konsumentenschutz

Mit Salami-Taktik kassieren

Mit Salami-Taktik kassieren

Die Firma Datacom führt eine überflüssige Liste für Werbesperren. Erneut verlangt sie zusätzliches Geld dafür.

Wenn Gutscheine zu früh verfallen

«Ein Fall für SRF 3»

Wenn Gutscheine zu früh verfallen

Eigentlich verjähren Gutscheine – je nach Inhalt – erst nach fünf oder sogar zehn Jahren. Doch viele Anbieter halten sich nicht an diese Frist.

Beobachter-Redaktion

Werbeanrufe trotz Sterneintrag?

Beobachter auf SRF3

Werbeanrufe trotz Sterneintrag?

Nervige Werbeanrufe sind immer wieder Thema im Beobachter-Beratungszentrum. Unser Experte Daniel Leiser erklärt in «Ein Fall für SRF 3», wie Sie sich wehren können.

Beobachter-Redaktion

Teure Rechnung für die Partnersuche

Beobachter auf SRF3

Teure Rechnung für die Partnersuche

5000 Franken für ein Partnervermittlungsinstitut? Wann sich das lohnt und was Sie für das Geld erwarten dürfen: am Mittwoch um 10:10 Uhr in «Ein Fall für SRF 3 – Recht verdrehte Rechtsfälle».

Viel Ärger mit heissem Dampf

Viel Ärger mit heissem Dampf

Für viel Geld verkauft die TC Handels AG an Messen ihre Dampfsauger. Was sie nicht sagt: Sie eignen sich nicht für Parkett und Orientteppiche.

Fallback-Image-Konsum

Negatives Schlüsselerlebnis

Gegen eine Firma, die auf dreiste Weise Schlüsselfund-Plaketten unter die Leute bringt, häufen sich die Reklamationen.

Ursula Gabathuler

Fragwürdiges Angebot

«Auftriebskraftwerk»

Fragwürdiges Angebot

Eine Schweizer Firma bietet ein angeblich revolutionäres «Auftriebskraftwerk» an. Bereits haben 200 Leute fast eine halbe Million Euro investiert – doch die Sache ist höchst zweifelhaft.

Diese Rechnung können Sie wegwerfen

Diese Rechnung können Sie wegwerfen

Eine Firma namens «Telecom Directories» versucht, mit einer täuschenden Rechnung Geld einzutreiben. Das Beratungszentrum des Beobachters hat zahlreiche Anfragen dazu beantwortet.

Einseitige Vertragsänderung? – Nein danke!

Einseitige Vertragsänderung? – Nein danke!

Höhere Gebühren, längere Kündigungsfristen – der Werbesperre-Anbieter Datacom sorgt mit unerlaubten Vertragsänderungen für Ärger.

Ein kleines bisschen Selbstbeschränkung

Ein kleines bisschen Selbstbeschränkung

Geldinstitute «kontrollieren» sich bei der Werbung für Kleinkredite selber - und bleiben dabei möglichst unverbindlich.

Michael Krampf, Martin Müller

Fallback-Image-Konsum

Kühlschrankentsorgung: Eiskalt übers Ohr gehauen

Seit Januar werden Kühlschränke kostenlos entsorgt. Schrottsammler nutzten die Stunde, um illegal ihre Geldschränke zu füllen.

Pieter Poldervaart

Fallback-Image-Konsum

So schützen Sie sich vor Werbepost

Um neue Kunden und Kundinnen zu gewinnen, werden Hunderttausende von Personendaten gesammelt und gehandelt. Doch man kann sich dagegen wehren.

«Nicht zu empfehlen»

Kleinkredite am Kiosk

«Nicht zu empfehlen»

Seit kurzem können an jedem Valora-Kiosk problemlos Kredite bis zu 80'000 Franken aufgenommen werden. Wir raten davon ab.

Reto Stauffacher

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