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Konsum
Was Sie jetzt wissen sollten
Salt macht Handyabos teurer
Der Telekomanbieter Salt erhöht die Tarife für Handyabos. Kundinnen können sich wehren – wir sagen wie.
Felix Ertle
Ungeklärte Rechtslage
Immer wieder Ärger mit Dating-Plattformen
Beim Online-Dating ist rechtlich vieles unklar. Die verschiedenen Plattformen tun alles, damit das so bleibt. Darum geben sie in der Regel nach, wenn man klagt.
Katharina Siegrist
Gehörtraining mit KOJ
Plötzlich kostet das Gratis-Angebot 250 Franken
Eine Frau möchte ihr Gehör mit einem Lerncomputer trainieren. «Unverbindlich und kostenfrei», wie es das Inserat verspricht. Kurz darauf wird sie vom Anbieter KOJ betrieben.
Jasmine Helbling
Teure Überraschung bei Onlineshops
Wo Schweiz draufsteht, muss nicht Schweiz drin sein
Immer mehr Onlineshops geben sich als Schweizer Unternehmen aus. Wenn das Paket eintrifft, merkt man schnell: Das ist nicht so.
Lea Oetiker
SBB büssen Kunden
Klassenwechsel geht «immer spontan» – oder?
Ein Mann löst im Zug regelmässig ein Upgrade für die 1. Klasse – bis er zu einem Zuschlag verknurrt wird. Es stellt sich heraus: Die SBB-Website war unpräzise.
Jasmine Helbling
Hotline-Frage
Flug annulliert – wer bezahlt die Rückreise?
Weil die Lotsen streikten, wurde mein Flug von Rom nach Zürich gestrichen. Ich musste mit dem Zug heim. Was kann ich als Entschädigung verlangen?
Julia Gubler
Stimmenklau, Regula-Trick, Spoofing
Immer mehr Telefonbetrug – das können Sie tun
Betrugsversuche per Telefon nehmen zu, und auch Werbeanrufe werden immer aufdringlicher. Diese Tricks der Anrufer sollten Sie kennen.
Jasmine Helbling
Verboten
Neonröhren gibt es bald nicht mehr
Ab Ende August dürfen keine Leuchtstoffröhren mehr importiert werden. Was das bedeutet – und wer die Umrüstung auf LED bezahlt.
Noemi Hüsser
Dicke Luft in der Gastronomie
Wirte klagen über unflätige Gäste
Fingerschnippende Gesten, Fräulein-Rufe und geprellte Zechen. Laut Gastronomen lassen manche Leute gute Manieren vermissen. Ein kleiner Knigge.
Daniel Faulhaber
Roaming
Günstige Datenpaket-Optionen für die Ferien
Wer im Ausland im Internet surfen möchte, braucht ein Datenvolumen. Schweizer Mobilfunkanbieter sind oft teuer, aber es gibt Alternativen. Eine Übersicht.
Lea Oetiker
Boom bei der Sonnenenergie
Solaranlage im Abo – lohnt sich das?
Viele Private möchten eine Fotovoltaikanlage installieren. Doch das kostet viel Geld. Nun locken immer mehr Mietangebote.
Sarah Serafini
Post stellt Service ein
SMS-Briefmarke hat ausgedient – das sind die Alternativen
Ab 1. Juli bietet die Post nur noch die DigitalStamp an. Doch diese ist nicht für alle Personen geeignet.
Jenny Bargetzi
Ärger mit dem Fluggepäck
Koffer weg – was nun?
Endlich gelandet – aber was ist mit dem Gepäck? Wenn es beschädigt ist, verspätet oder gar nicht ankommt, hat man Ansprüche gegenüber der Airline.
Julia Gubler
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