Konsum

Der Thuner Händler Landolt

Auf seinen Waren darf nicht mehr «Swiss Army» stehen

Ein Thuner Händler verkauft in seinem Shop seit Jahren Material der Schweizer Armee. Jetzt darf er die Ware nicht mehr mit «Swiss Army» anpreisen.

Frau wiegt eine Peperoni auf einer Ladenwaage im Coop

Gemüsewaagen bei Coop

Ein Kilo ist nicht immer ein Kilo

Waagen bei Coop zeigen teilweise unterschiedliche Gewichte bei Gemüsen und Obst an. Das erhöht die Preise.

Caroline Freigang

Passagiere steigen in Zug der SBB ein

SBB gewährt Rabatt nur für Auserwählte

Einzelne SBB-Kunden erhalten 500 Franken Rabatt auf das GA. Aber nur, wenn sie einen Brief von den SBB bekommen. Der Preisüberwacher kritisiert das.

Frau im Wagen nimmt Autoschlüssel entgegen

Mit Leasing Steuern sparen?

Eine Beobachter-Leserin zahlt ihr Traumauto in Raten ab. Ein steuerabzugfähiges Vertragsangebot von Leaseforce kommt ihr entgegen – das Steueramt nicht.

Frau sitzt mit Koffer auf Bett

Auf Airbnb um 1200 Franken betrogen

Über 1200 Franken zahlte eine Kundin für Ferien in London – für nichts. Das Geld verschwand auf einem Konto in Rom.

Sara Stalder, Stiftung für Konsumentenschutz

Diesel-Klage abgewiesen

«Die Konsumenten sind jetzt wehrlos»

Mit ihrer Verbandsklage gegen VW und Amag erlitt die Stiftung für Konsumentenschutz vor Bundesgericht eine Niederlage. Jetzt sei man gegenüber unlauterem Wettbewerb quasi wehrlos, sagt die Geschäftsleiterin Sara Stalder.

Bewertung von Hyperstech auf Trustpilot.com

Defekte Ware und kein Geld zurück

Die Webseite Hyperstech.com bietet elektronische Gadgets aller Art an. Doch viele Kunden erwartet nach der Bestellung Ärger statt Freude

Ambulanz vor einer Einfahrt

Spital Männedorf

Ein Notfall-Marathon mit Rückenschmerzen

Eine Patientin will einen Arzt - und muss dreimal anrufen. Dann bleibt nur die Ambulanz, heisst es.

Die Website von C-Date

Der Klick, der teuer wird

Dem Beobachter liegen mehrere Beschwerden gegen die Dating-Plattform C-Date vor. Der Grund: intransparente Preisgestaltung.

Billettautomat

Billettautomat wird zum Rechnungsautomat

Wer E-Banking und dem Zahlen per Smartphone nicht traut, für den hat die SBB demnächst eine Alternative. Rechnungen einzahlen, egal ob fürs Telefon oder die Miete, wird auch am Billettautomaten möglich sein.

Frau wäscht ihre Haare

«Vom Prinzen empfohlen»

Gebüsst wegen Werbeslogan

Die Pharmafirma Merz bewarb ihr Haarwuchsmittel Pantogar mit dem Slogan «Vom Prinzen empfohlen». Daran störte sich Swissmedic und ging vor Gericht.

Andrea Haefely («Beobachter»)

Mann grinst fies

Handwerker-Notdienste

Die fiesen Tricks der Abzocker-Banden

Sie hauen Leute in Notlagen übers Ohr und lassen Gläubiger ins Leere laufen: Abzocker-Netzwerke verursachen Millionenschäden.

Mit beschränkter Haftung

Mit beschränkter Haftung

Zwei Jahre Garantie beim Kauf – das steht seit Anfang 2013 fest. Doch was passiert, wenn etwas defekt ist? Gibt es ein Ersatzgerät? Warum muss man eine Reparatur akzeptieren? Eine entscheidende Rolle spielen die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

...

Meistgelesen