Konsum

Notebook

Unerwünschte Werbung

Kanada zeigt, wie sie zu stoppen ist

Kanada schützt seine Bürger vor Werbeanrufen und Spam. Warum tut es die Schweiz nicht?

Easyjet

Für 8.95 Franken von Berlin nach Basel?!

Die Preispolitik der Airlines treibt kuriose Blüten. Ein Flug auf der Strecke Berlin–Basel kostet manchmal noch so viel wie zwei Tassen Kaffee.

Otto Hostettler

Leasing Instandstellungskosten

Auto zurückgeben – welche Kosten zahlt man?

Wenn das Leasing zu Ende geht, verrechnen Garagen alle möglichen Instandstellungskosten. Doch man muss längst nicht alle akzeptieren.

Ein Logistikzentrum von Amazon: Jetzt wird die Schweiz aufgerollt.

«Da kommt etwas Gewaltiges auf uns zu»

Der Onlinehandel wächst und wächst. Pro Tag wird in der Schweiz eine halbe Million Pakete ausgeliefert. Und das ist erst der Anfang.

Thomas Angeli, Peter Aeschlimann

Partnervermittlung

Partnerpool GmbH

Amors Pfeil auf Abwegen

Marc und Angela Hiltbrand versprechen die grosse Liebe. Doch ihre Partnervermittlung verärgert immer wieder Kunden, statt sie zu verbinden.

Anina Frischknecht

Die Halbtax-Aktion der SBB zum Black Friday

Black Friday bei der SBB

«Ich fühle mich versecklet»

Mit einer einfachen Massnahme hätte sich die SBB bei ihrer Halbtax-Aktion zum Black Friday einigen Ärger ersparen können.

Starticket

Trotz Weko-Verbot

Starticket hält am Kreditkartenzuschlag fest

Einzelne Online-Händler verlangen noch immer ungerechtfertigt Kreditkartengebühren. Auch Starticket beharrt darauf – und verärgert damit seine Kunden.

Walter White und Jesse.

Kein Download ist illegal – oder doch?

Der Bundesrat will das Urheberrechtsgesetz reformieren und der heutigen Zeit anpassen. Was bedeuten die geplanten Änderungen für den Konsumenten?

Reto Stauffacher

Hotelprofil bei Tripadvisor

Sexuelle Übergriffe

Tripadvisor zensierte Hotel-Warnungen

Tripadvisor hat jahrelang Berichte von Touristinnen zensiert, die in Hotels in Mexiko sexuell belästigt wurden. Wie gehen Schweizer Reiseanbieter damit um?

Peter Aeschlimann

junges Paar hat Geldprobleme

Vorsicht vor der «Kredit-Alternative»

Wer ohne Betreibungsregisterauszug einen Kredit haben will, landet oft bei einem Abzocker.

Susanne Loacker

Rosenkohl

Rosen auf den Teller!

Der unscheinbare Rosenkohl feiert ein grandioses Comeback. Möglich machen das findige Bauern und kreative Köche.

Peter Aeschlimann

Reisemängel: Wie reagieren?

Reisemängel: Wie reagieren?

Wie bringt man eine Beschwerde richtig an? Beobachter-Expertin Nicole Müller gibt Tipps zum Thema Reisemängel.

iPhone

Garantieverlängerungen

Kehrtwende bei Swisscom

Nach Kritik von Konsumentenschützern verzichtet Swisscom auf den Verkauf von Garantieverlängerungen für Apple-Produkte. Kunden erhalten ihr Geld zurück.

...

Meistgelesen