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Konsum
Wanderhandwerker
Verlockendes Angebot – teurer Pfusch
Für einen unschlagbaren Preis wollten drei Handwerker die Fensterläden von Alois von Arx renovieren. Doch die Sache hatte einen Haken.
Gian Signorell
Konsumentenschutz
Alles, was rechts ist
Patrick D. will den Konsumentenschutz von der rechtsbürgerlichen Seite aufrollen. Mit Telefonverkäufern sorgt er jedoch eher für Ärger denn für Kundenzufriedenheit.
Peter Johannes Meier
Haus- und Wohnungstausch
Familienferien in fremden Betten
Die Wohnung tauschen statt teure Hotelzimmer mieten: Mit diesem simplen Prinzip werden Traumferien unschlagbar günstig. Auf Plattformen im Internet lassen sich Tausende Angebote vergleichen.
Vera Sohmer
Hotelbewertungen
So deuten Sie die Sterne
Hotelbewertungen im Internet können sehr nützlich sein. Aber längst nicht alle Einträge sind verlässlich: Zehn Tipps, wie man Hotelkritiken richtig deutet.
Susanne Loacker
Urlaub
Verstehen Sie Katalogisch?
Katalogisch - Deutsch; Deutsch - Katalogisch: Wer die Geheimsprache der Reisekataloge versteht, wird in den Ferien auf weniger Überraschungen stossen.
Susanne Loacker
Urlaub
Reisen mit Kindern
Worauf muss man achten, wenn man mit dem Nachwuchs in die Ferien will? Wie überstehen Kinder und Eltern auch eine längere Reise möglichst gelassen?
Susanne Loacker
Handzeichen
Andere Länder, andere Gesten
Wer im Ausland Handzeichen verwendet, kann böse Überraschungen erleben. Denn selbst ein herzlich gemeinter Gruss kann als Beleidigung ankommen.
Vera Sohmer
We-Find
Die Konkurrenz für tot erklärt
Knatsch unter Schlüsselfirmen: Wirbt We-Find am Telefon die Kunden ihres Konkurrenten Key-Security mit täuschenden Aussagen ab?
Doris Huber
Domo Reisen
Fahrten mit Stressfaktor
Fahrgäste und Chauffeure erzählen von unhaltbaren Zuständen beim Carunternehmen Domo Reisen. Die Glattbrugger Firma hofft derweil auf eine nationale Konzession für Fernfahrten.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Stromkosten
Wenn der Zähler zu viel zählt
Moderne Stromzähler liefern teils völlig falsche Messwerte. Und das ausgerechnet bei Spar- und LED-Lampen.
Otto Hostettler
Viagogo
Konzert abgesagt, Geld weg
Tickethändler Viagogo drückt sich um die Rückerstattung von Billetten für das abgesagte Konzert von Ariana Grande.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Paar auf Weltreise
Der Härtetest
Wie überlebt man frisch verheiratet eine zweijährige Reise um die Welt? Monika Gut und Ariel Leuenberger zogen los, um es herauszufinden.
Peter Aeschlimann
Salt Mobile
Prüfen Sie Ihre Rechnung genau!
Waren Sie vor kurzem im Ausland? Dann lohnt sich ein zweiter Blick auf die Handyrechnung. Roaming-Kosten können nämlich auch dann entstehen, wenn der Dienst ausgeschaltet ist.
Jasmine Helbling
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