Konsum

Rentnerin öffnet die Tür

Tricks an der Haustür

Die Firma Suissephone nutzt die Umstellung von analog auf digital, um auf Kundenfang zu gehen.

Yves Demuth, Nicole Müller

Einwegrasierer

Gleichberechtigung

Warum zahlen Frauen drauf?

Einwegrasierer, Parfüm und Coiffeur: Da müssen Frauen tiefer in die Tasche greifen als Männer. Wieso eigentlich?

Susanne Loacker

Rugby

Hartnäckige Kundin erhält 5527 Franken zurück

Eine Kundin zerrt die Ticketplattform Viagogo vor die Schlichtungsbehörde. Mit Erfolg.

Andrea Haefely («Beobachter»)

Hotel in Interlaken

Neues Gesetz soll Schweizer Hotels schützen

Das Preisdiktat von Booking.com & Co. hat ein Ende: Der Bundesrat soll ein Gesetz ausarbeiten, das es den Hotels erlaubt, günstiger zu sein als die grossen Online-Buchungsplattformen.

Reto Stauffacher

Im Ausland geblitzt?

Busse aus Italien

«Schuldtitel-Online» mahnt grundlos an

Eine Churer Firma verschickt Mahnungen an Schweizer Urlauber, die in Italien zu schnell mit dem Auto unterwegs waren. Dies auch dann, wenn man nie dort war.

Paketlieferadressen

Online-Shopping

Der Trick mit der deutschen Adresse

Online-Shops verlangen oft überhöhte Euro-Wechselkurse. Mit einer Lieferadresse jenseits der Grenze lässt sich das ganz legal umgehen – und je nachdem viel Geld sparen.

Frau liegt mit Laptop in der Hand auf einem Liegestuhl am Strand unter Palmen

So finden Sie das beste Angebot

Fernweh? Wie Sie die besten Angebote für Flüge, Hotels und Ferienhäuser finden.

Fallback-Image-Konsum

Grüsse von der Schneckenpost

Jeder neunte B-Post-Brief kommt nicht rechtzeitig an, zeigt eine Beobachter-Stichprobe. Die Erklärungen der Verantwortlichen kommen zwar postwendend - sind aber unbefriedigend.

Eine Lupe ist auf eine gelbe Checkliste gerichtet, die vor einem roten Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem unlösbaren Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

So wehren Sie sich gegen unbestellte SMS

Immer wieder werden Handynutzern hohe Gebühren für Push-Dienste berechnet, obwohl sie nichts abonniert haben. Wie reagiert man darauf?

Eine Lupe ist auf eine blaue Checkliste gerichtet, die vor einem gelben Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

Das muss in die Reiseapotheke

Sonnenbrand, Durchfall und Fieber können die Ferien verderben. Mit dieser Checkliste stellen Sie sicher, dass nichts vergessen geht.

Medgate Ärzteteam

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Was darf ins Handgepäck?

Wir fliegen bald in die Ferien und sind unsicher, welche Sicherheitsvorschriften für das Gepäck gelten. Was müssen wir beachten?

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Paket gestohlen – wer zahlt?

Die Post kann beweisen, dass mein Paket im Briefkasten hinterlegt wurde. Der war aber leer. Wer haftet für den Schaden?

Mit dem Auto in die Ferien fahren

So machen Sie Ihr Auto ferienreif

Wer mit dem eigenen Auto in die Ferien ins Ausland fährt, sollte sich frühzeitig darauf vorbereiten. Dazu gehört einiges mehr, als man denken würde.

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