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Konsum
Ein Fall für SRF 3
Ärger mit freilaufendem Hund
Nicht jeder mag Hunde – das sollten Hundehalter berücksichtigen. Denn es ist gesetzlich verboten, Hunde unbeaufsichtigt und frei herumlaufen zu lassen.
Beobachter Online
Schreiben
Wie entsteht ein Bestseller?
Warum selbst Buchmarktexperten einen Grosserfolg selten voraussehen können.
Susanne Loacker
Neuwagen: Mängel nicht in Kauf nehmen
Wenn sich das fabrikneue Auto als schadhaft herausstellt, kann man es nicht einfach zurückgeben. Während der Garantiefrist lässt sich dennoch etwas machen.
Doris Huber
Geldmaschine
Das Wunder von Nino
Ein paar Franken investieren, enorme Renditen kassieren und ohne Sorgen an einem See in Paraguay leben. Mit diesem Versprechen sammelt My Pension Plan Works Geld.
René Ammann
Nicht okay
ok.-Prepaidkarten mit zweifelhaften Konditionen
Eine «ok.–»-Prepaidkarte ist zwar praktisch, hat aber ihren Preis: Neben den vergleichsweise hohen Gebrauchskosten fallen nach einem Jahr zusätzliche Gebühren für die Vertragsverlängerung an.
Lesara.ch
Billigware mit Pseudorabatt
Der Onlineshop Lesara verkauft China-Kleider mit angeblichen Rabatten von bis zu 80 Prozent. Das ist illegal.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Flugreisen
Swiss übernimmt Rückflugkosten
Den Hinflug auslassen und nur zurückfliegen, das geht bei Swiss nicht. In einem Fall entschädigte die Airline dennoch einen Kunden – und ersparte sich einen Prozess.
Michael Krampf
Goldprofessionell Austria GmbH
Gold bezahlt, Luft erhalten
Ein österreichischer Goldhändler versprach Anlegern, für ihr Geld Silber und Gold zu kaufen. Nun ist die Schweizer Muttergesellschaft in Konkurs – Riesenverluste drohen.
Thomas Angeli
Wohnmobil
Kaufen ohne böse Überraschungen
Was gibt es Schöneres, als mit dem Wohnmobil oder Wohnwagen von Ort zu Ort zu ziehen? Doch damit der Spass beim Camping nicht vergeht, sollte man bereits beim Kauf an ein paar Dinge denken.
Katharina Siegrist
Ecotariff
Ein Gratis-Zugang mit Folgen
Anfang Jahr sorgte das Krankenversicherungs-Vergleichsportal ecotariff für Verunsicherung – mit einem Gratis-Zugang, der sich als Kostenfalle entpuppte. Nun wurde der Verantwortliche dafür bestraft.
Elio Bucher
Telefonanbieter wechseln
Die Verzögerungstaktik von Talk Easy
Von wegen easy: Mit einer neuen Masche bindet der Telefonanbieter Talk Easy Konsumenten an sich.
Rebecca Zingg
Ein Fall für SRF 3
Doppelte Rechnung bei Fust
Beim Elektronikhändler Fust kostete nur schon die Überprüfung einer defekten Kaffeemaschine fast 100 Franken – und dann nochmals so viel. Wie konnte das passieren?
Beobachter Online
Matratzen: Hart oder weich, mit Wasser, Latex oder Luft: jedem Rücken die passende Unterlage
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