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Post
Folgen
Einschreiben
Mit zehn Jahren unterschreiben?
Frage: Darf der Briefträger einen eingeschriebenen, an mich adressierten Brief einfach unserem zehnjährigen Sohn aushändigen, weil wir gerade nicht zu Hause sind?
Nathalie Garny
Post
Muss der Vorname an den Briefkasten?
Frage: Auf der Post sagt man mir, dass der Briefkasten mit vollem Vor- und Nachnamen angeschrieben sein muss. Die Polizei dagegen empfiehlt alleinstehenden Frauen, den Vornamen wegzulassen. Was gilt?
Gabriela Baumgartner
Paketversand
Haftet die Post bei Verspätung?
Frage: Ich habe ein Paket extra per A-Post aufgegeben, damit es auch rechtzeitig beim Empfänger eintrifft. Prompt kam es zu spät an. Kann ich die Post nun haftbar machen?
Nathalie Garny
Persönlichkeitsschutz
Darf der Arbeitgeber private Post öffnen?
Frage: Es kommt vor, dass ich im Geschäft Post von Freunden oder Verwandten zugeschickt erhalte. Dabei stelle ich jeweils fest, dass unser Sekretariat auch diese Post öffnet. Dürfen die das?
Daniel Leiser
Spendenorganisationen
Muss ich Geschenke zurückschicken?
Frage: Ich erhalte regelmässig Kalender, Postkarten und anderes von Spendenorganisationen. Darf ich diese behalten, auch wenn ich nichts spende?
Rita Périsset
Auslandsendung
Kein Porto auf dem Paket - muss ich nachzahlen?
Wer Waren übers Internet im Ausland bestellt, muss aufpassen: Post und Zoll kassieren beim Onlineshopping weitere Gebühren, wenn das Porto auf dem Paket nicht ersichtlich ist.
Martin Müller
, Christian Gmür
«Keine Werbung»
Post will die Stopp-Kleber loswerden
«Bitte keine Werbung»-Kleber an Briefkästen sind der Post schon lange ein Dorn im Auge. Eine neue Aktion des Unternehmens will sie bekämpfen – mit Fleckenentfernern, Crackern, Kräutersalz und Schokolade.
Jasmine Helbling
Post
Postgebühren wegen Zoll-Stichprobe?
Frage: Ich habe ein Paket aus Übersee erhalten. Bei einer Zollrevision wurde es geöffnet und kontrolliert. Dafür will die Post nun 13 Franken. Das Paket war korrekt deklariert. Muss ich trotzdem zahlen?
Katharina Siegrist
Post
Muss ich den Kasten versetzen?
Frage: Die Post beanstandet unseren Briefkasten: Der Schlitz sei zu wenig breit. Und wir sollen ihn näher an die Strasse versetzen. Darf die Post das? Und wer zahlt dafür?
Doris Huber
Post
Der Pöstler fährt vorbei – aus Prinzip
Die Post darf selbst bestimmen, wem sie Briefe bis zur Haustür liefert. Pech für Beobachter-Leserin Renata Casparis.
Anina Frischknecht
Post
...wenn der Pöstler keinmal klingelt
Seit Monaten bekommt Enrico Z. aus Stallikon ZH keine Post mehr. Und nicht einmal die Post weiss, woran das liegen könnte.
René Ammann
Zeitungsverträger
Frühzusteller kämpfen für mehr Lohn
Die Schwächsten im Postkonzern wehren sich: Ein neuer Gesamtarbeitsvertrag soll den Zeitungsverträgern bessere Bedingungen bieten.
Philippe Wenger
Zwangspensioniert
Die Post drängt 62-Jährige in die Arbeitslosigkeit
Mitarbeiter werden kurz vor der Pensionierung «weggespart»: Die Post schickt Angestellte in die Frühpension und empfiehlt ihnen, stempeln zu gehen.
Yves Demuth
Bankgebühren
Rückforderung nach zähem Ringen geglückt
Nur weil die Post die Kontoauszüge einer UBS-Kundin an die Bank zurückschickte, bezahlte die Frau jahrelang unbemerkt Kontogebühren. Nach einem Rat des Beobachters kam jedoch Schwung in die Sache.
Marcel Weigele
Briefversand
Der Ärger mit A-Post Plus
A-Post Plus, die «kleine Schwester» des eingeschriebenen Briefs, geht Bürgern, Behörden und Justiz auf die Nerven. Doch immer mehr Verwaltungen setzen darauf.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Einzahlungen am Postschalter
In Zukunft zahlen Swisscom-Kunden drauf
Noch immer bezahlen viele Menschen ihre Telefonrechnung am Postschalter. Ab kommendem Februar sollen die Gebühren dafür allerdings die Kunden übernehmen.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Der Fall
Posträuber, verurteilt, sucht…
Vor bald 20 Jahren stahl Domenico Silano mit sechs Komplizen 53 Millionen Franken. Seither kämpft er um Anschluss in der Gesellschaft.
Moritz Marthaler
Ombudsstellen
Zum Schlichter statt zum Richter
Ombudsstellen können keine Urteile fällen, sondern nur vermitteln. Die Recherchen des Beobachters zeigen aber: In den meisten Branchen sind sie ein Erfolgsmodell.
Michael Krampf
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