Rat

Ein Mann mit einem Megafon mit einem übergrossem Ohr an einer Leine mit zwei kleinen Kindern. Was man über Kindsvertretungen wissen muss.

Anwälte für die Jüngsten

Kindern vor Gericht eine Stimme geben

Eine Kindesvertretung unterstützt Kinder und Jugendliche in Verfahren. Was das bringt und wie man dazu kommt.

Cornelia Döbeli

Eine Hexe auf einem Laubbläser pustet Blätter gegen eine übergrosse Hand vor gelbem Hintergrund. Was Sie über lästiges Laub wissen sollten

Fünf Fragen und Antworten

Immer Ärger mit dem Laub

Ohrenbetäubende Laubbläser, verstopfte Dachrinnen und rutschige Strassen: Was Sie über die lästigen Blätter jetzt wissen müssen.

Eine Glühbirne leuchtet in blauer Farbe vor einem gelben Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

So viel Geld haben Sie im Leben schon verdient

Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert Ihnen das Leben. Diesmal: Warum Sie einen Kontoauszug der AHV bestellen sollten – und wie man das macht.

Nicole Müller, Oliver Fuchs

Badelatschen, Handtuch und Shampoo vor einem geöffneten Koffer und grünem Hintergrund. Was man aus dem Hotel mitnehmen darf.

Souvenirs aus dem Hotel

Darf ich den Bademantel mitnehmen?

Shampoo, Kugelschreiber, Badeschlappen – Hotelgäste lassen so einiges mitgehen. Was droht, wenn man erwischt wird?

Eine ausgestreckte Hand fängt zwei Autoschlüssel auf. In den Ferien kann bei der Automiete viel schiefgehen. Tipps und Tricks, wie Sie das vermeiden können.

Ferien ohne Ärger

Die besten Spartricks für Mietautos

Zuerst hat man die Qual der Wahl, dann ist schnell was passiert. Wie man bei der Automiete ohne Schaden davonkommt.

Martin Vetterli

Eine geöffnete Hand mit einem Zollschild und Geldscheinen. Wie man sich die Mehrwertsteuer erstatten lässt

Shoppen im Ausland

So holen Sie die Mehrwertsteuer zurück

Einkaufen in den Nachbarländern kann günstiger sein. Besonders wenn man die Mehrwertsteuer zurückverlangt. So funktionierts.

Katrin Reichmuth

Eine Lupe ist auf eine gelbe Checkliste gerichtet, die vor einem grünen Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem unlösbaren Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

Entspannt zügeln – so klappt es!

Ein Umzug kostet immer Nerven. Stress und Ärger lassen sich aber minimieren – mit unseren Tipps und der passenden Umzugsfirma.

Ein Laptop mit einem Haus auf einer Hand im Bild vor rotem Hintergrund. Das sagt das Schweizer Erbrecht, wenn Eltern ihr Haus zu Lebzeiten auf die Kinder übertragen wollen.

So übergeben Sie das Haus Ihren Kindern

Wer seine Immobilie frühzeitig auf ein Kind überträgt, erspart der Familie später viel Ärger beim Erben. Das gilt es zu beachten.

Karin von Flüe

Ein weisser Schraubenschlüssel mit Schraube vor einem gelben Haken auf rotem Untergrund. Bei Beobachter löst den Fall unterstützt der Beobachter Ratsuchende beim Lösen eines Problems.

Beobachter löst den Fall

Ärger mit falscher Rechnung für Roaming

Angebliche Roaminggebühren treiben die Handykosten in die Höhe. Dank der Hilfe des Beobachters gibt es das Geld zurück.

Katharina Siegrist

Ein Flugzeug vor hellgrünem Hintergrund, aus dem Koffer, Palmen und eine Hose fallen. Wenn Reisegepäck verloren geht oder beschädigt wird, haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

Ärger mit dem Fluggepäck

Koffer weg – was nun?

Wenn Gepäck beschädigt ist, verspätet oder gar nicht ankommt, hat man Ansprüche gegenüber der Airline.

Ein brauner Käfer läuft auf einem grünen Blatt. Im Juni ist der Junikäfer auf Balkonen, in Parks und Gärten unterwegs und schadet den Pflanzen.

Wie Sie Junikäfer loswerden

Bald kommt die Zeit des Junikäfers. Er kommt dem Menschen sehr nah und greift den Garten an. So schützen Sie Ihre Pflanzen.

Désirée Reinke

Ein weisser Schraubenschlüssel mit Schraube vor einem gelben Haken auf grünem Untergrund. Bei Beobachter löst den Fall unterstützt der Beobachter Ratsuchende beim Lösen eines Problems.

Beobachter löst den Fall

Endlich Geld zurück von der Serafe

Eine Witwe wartete drei Jahre lang, bis die Serafe die Gebühr ihres verstorbenen Mannes zurückzahlte. Mithilfe des Beobachters klappte es nach drei Tagen.

Ein Sicherheitsschloss ist am Türgriff einer Mietwohnung angebracht und ein grösserer Frankenbetrag wird daneben angezeigt. Damit ein Mietvertrag abgeschlossen werden kann, müssen Mieterinnen und Mieter der Vermieterschaft eine Mietkaution vorlegen. Das sind die mietrechtlichen Regelungen rund ums Mietzinsdepot in der Schweiz.

Woher das Geld für das Mietzinsdepot nehmen?

Wer in eine neue Mietwohnung zieht, muss oft mehrere Tausend Franken Depot hinterlegen. Was dabei gilt – und ob sich eine Kautionsversicherung lohnt.

Ein Fragezeichen vor blau-gelbem Hintergrund

Welche Versicherung zahlt für die kaputte Brille?

Frage: Ich bin vor einigen Tagen gestürzt. Dabei ist meine Brille kaputtgegangen. Welche Versicherung trägt die Kosten für den Ersatz?

Eine Lupe ist auf eine gelbe Checkliste gerichtet, die vor einem roten Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem unlösbaren Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

Das muss im Arbeitsvertrag geregelt sein

Lehre fertig, Studium beendet – jetzt gehts an die Arbeit. Worauf man beim ersten Vertrag achten muss.

Katharina Siegrist, Nicole Müller

Ein weisser Schraubenschlüssel mit Schraube vor einem blauen Haken auf gelbem Untergrund. Bei Beobachter löst den Fall unterstützt der Beobachter Ratsuchende beim Lösen eines Problems.

Beobachter löst den Fall

Knatsch um eine ungeliebte Tanne

Ein Baum wirft zu viel Schatten und soll weg, beschliesst die Versammlung der Stockwerkeigentümer. Doch die Verwaltung weigert sich. Der Beobachter weiss Rat.

Eine Lupe ist auf eine gelbe Checkliste gerichtet, die vor einem grünen Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem unlösbaren Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

So gehen Sie vor, wenn Sie jemandem Geld leihen

Nobel, wenn man Bekannten oder Freundinnen Geld pumpt. Aber das kann Probleme bringen, wenn man folgende Fragen ignoriert.

Weisses Werkzeug vor einem grünen Haken auf blauem Hintergrund. Der Beobachter hilft Abonnenten bei Problemen,

Beobachter löst den Fall

Angebliches Sexabo: Mahnung abgewehrt

Ein Abonnent des Beobachters soll angeblich ein Sexabo abgeschlossen haben. Mithilfe der Beratung macht er kurzen Prozess gegen die Forderung.

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