Fliegen war einst ein Traum. Heute wird es als seelenloses Massengeschäft betrieben. Wenn Sie Pech haben, stranden Sie an einem Flughafen, oder Ihr Gepäck kommt verspätet oder beschädigt an. Wichtig ist daher, dass Sie Ihre Rechte kennen. Was gilt, wenn Sie einen Flug stornieren wollen? Welche Airlines stehen auf der «Schwarzen Liste» der EU? Haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug überbucht ist? Wir liefern Ihnen die Antworten auf diese und andere Fragen.
