Konsumentenschutz

Einseitige Vertragsänderung? – Nein danke!

Einseitige Vertragsänderung? – Nein danke!

Höhere Gebühren, längere Kündigungsfristen – der Werbesperre-Anbieter Datacom sorgt mit unerlaubten Vertragsänderungen für Ärger.

Ein kleines bisschen Selbstbeschränkung

Ein kleines bisschen Selbstbeschränkung

Geldinstitute «kontrollieren» sich bei der Werbung für Kleinkredite selber - und bleiben dabei möglichst unverbindlich.

Michael Krampf, Martin Müller

Fallback-Image-Konsum

Kühlschrankentsorgung: Eiskalt übers Ohr gehauen

Seit Januar werden Kühlschränke kostenlos entsorgt. Schrottsammler nutzten die Stunde, um illegal ihre Geldschränke zu füllen.

Pieter Poldervaart

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So schützen Sie sich vor Werbepost

Um neue Kunden und Kundinnen zu gewinnen, werden Hunderttausende von Personendaten gesammelt und gehandelt. Doch man kann sich dagegen wehren.

«Nicht zu empfehlen»

Kleinkredite am Kiosk

«Nicht zu empfehlen»

Seit kurzem können an jedem Valora-Kiosk problemlos Kredite bis zu 80'000 Franken aufgenommen werden. Wir raten davon ab.

Reto Stauffacher

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Sammler wider Willen

Wer die «Experten-Befragung» des Helvetischen Münzkontors unterschreibt und retourniert, erhält nicht nur ein kleines Geschenk von der Firma - er wird auch zum Abonnenten. Im Kleingedruckten des Fragebogens versteckt sich nämlich ein Bestelltalon.

Fallback-Image-Konsum

Geistheiler: Ein Wanderbischof geht auf Wundertour

Ein geschäftstüchtiger Erzbischof nimmt Verzweifelten die Sorgen und das Geld ab. Manche Opfer hat der Geistliche um Tausende von Franken erleichtert.

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Geistheiler: Das Geschäft mit den «heilenden» Händen

Im unüberschaubaren Wirrwarr der alternativen Heilmethoden haben Scharlatane leichtes Spiel: Schamlos machen sie Geld mit der Angst und den Schmerzen ihrer Opfer. Die Gewinne der selbst ernannten Heiler sind gross – und die Risiken klein.

Schlüssel und Geld weg

Saftige Rechnung

Schlüssel und Geld weg

Eine Frau verliert ihren Wohnungsschlüssel. Statt eines lokalen Schlüsseldienst-Monteurs kommt anschliessend einer aus Deutschland, der aggressiv sein Geld eintreibt.

Die Fitnesscenter ins Schwitzen gebracht

Vertragsbedingungen

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Endlich fairere Vertragsbedingungen beim Fitnessabo: Dafür lassen Beobachter und Konsumentenschutz die Muskeln spielen. Die Aktion zeigt erste positive Resultate – und geht weiter.

Der Stern, der keinen Namen trägt

Sternenhändler

Der Stern, der keinen Namen trägt

Seriöse Anbieter achten darauf, dass der Kunde weiss, dass er nur heisse Luft kauft.

Der Ausflug führt zum Reinfall

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Geschenke und dubiose Gewinnversprechen: Mehrere Anbieter von Werbefahrten & Co. sind derzeit besonders aktiv.

Eurolotto kassiert 60 Prozent

Tippgemeinschaft

Eurolotto kassiert 60 Prozent

Die Schwyzer Firma Eurolotto verspricht eine höhere Gewinnchance bei der Ziehung der Euromillions. Doch das Angebot ist für die Kunden extrem unvorteilhaft.

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