Was passiert mit meinen Abos?

Das GA der SBB kann für 5 bis 30 Tage hinterlegt werden. Wegen dem Coronavirus ist das neu auch online möglich, statt wie bisher nur am Schalter oder telefonisch. Und neu auch rückwirkend auf den 17. März. Für Verbundabos, Streckenabos, Halbtax, Hunde-GA, GA Familia Kind und GA Familia Jugend gibt es diese Möglichkeit nicht.

Die grossen Fitness-Center-Ketten wie Activ Fitness, Basefit oder Kieser Training haben die Laufzeit sämtlicher Abos Acht schnelle Lösungen Ärger mit dem Fitnessabo? gestoppt. Nach Wiedereröffnung werden sie automatisch um die Anzahl Tage verlängert, in denen das Studio geschlossen war. Kleinere Studios können solche Ausfälle hingegen meist nicht verkraften, schreibt der Schweizerische Fitness- und Gesundheitscenter Verband und bittet: «Halten Sie Ihrem Fitness Center auch in diesen Zeiten die Treue und verzichten Sie auf die sofortige Zeitgutschrift.»
 

Die grossen Häuser erstatten die Abokosten anteilmässig. Fallen bei der Zürcher Tonhalle ein Fünftel der Abonnements-Konzerte aus, erhalten die Kunden einen Fünftel des Abo-Preises zurück. Beim Opernhaus Zürich und beim Zürcher Schauspielhaus gibt es für die ausgefallenen Vorführungen Wertgutscheine, die man für neue Abos oder Einzeltickets einsetzen kann. Das Konzert Theater Bern bietet sowohl eine Rückerstattung für ausgefallene Veranstaltungen wie auch Gutscheine an. Für kleinere Bühnen ist eine solche Handhabung wohl kaum möglich. Sie appellieren an ihr Publikum, auf Ersatzforderungen zu verzichten – und können bisher auch auf diese Solidarität zählen, wie viele vermelden.
 

Die meisten Hallenbäder werden von den Städten oder Gemeinden betrieben. Ob Abos um die Zeit der Schliessung verlängert werden, könne man noch nicht sagen, melden alle angefragten Verwaltungen. Man sei aber um eine möglichst einheitliche Lösung bedacht. Das gelte auch für andere zurzeit geschlossene städtische Sportanlagen, für die es Abos gibt.

Der Tierpark Goldau, der Zoo Zürich und der Basler «Zolli» schreiben, sie können noch nicht sagen, ob Jahreskarten um die Dauer der Schliessung verlängert werden. «Wir haben noch keine Antwort, denn die (finanzielle) Ungewissheit ist gross», heisst es beim Tierpark Goldau. «Bei Wiedereröffnung werden wir die Frage beantworten können.»
 

Die meisten Musikschulen haben auf Online-Unterricht umgestellt und versuchen so, ihren Schülerinnen und Schülern weiter Musikunterricht bieten zu können. «Das ist sicher ungewohnt und herausfordernd, bietet aber auch Chancen», schreibt der Verband Musikschulen Schweiz. Stunden, die ausfallen, sollen wenn möglich später nachgeholt werden, regt er an. Auf die Frage, ob das Schulgeld reduziert werde, weil nur noch Online-Unterricht stattfinde, schreibt er: «Das hängt sicher auch davon ab, wie lange die jetzige Situation andauert.» Der Verband suche zusammen mit den Kantonalverbänden, den einzelnen Schulen und ihren Trägerschaften nach Lösungsvorschlägen für die Zukunft.
 

Auch viele Yoga-Schulen Yoga Wo es hilft – und wann es schadet bieten Online-Unterricht an. Die bestehenden Abos können dafür eingesetzt werden. Einzelne Studios stoppen die Laufzeit ihrer Abos auch, bis der Unterricht wieder im Studio stattfinden kann. Die meisten Yoga-Abos sind für eine bestimmte Anzahl Lektionen innerhalb einer bestimmten Zeit gültig, zum Beispiel für 20 Lektionen innerhalb von vier Monaten. In der Regel sollte es möglich sein, solche Abos jetzt für Online-Lektionen einzusetzen, auch wenn die Laufzeit gestoppt ist. Am besten bespricht man sich mit der Lehrperson.
 

Die Migros-Klubschule kann zurzeit ebenfalls keinen Präsenzunterricht durchführen. Schülerinnen und Schüler können die ausgefallenen Lektionen zu einem späteren Zeitpunkt nachholen. Wer das nicht will, erhält das ausstehende Kursgeld in Form eines Gutscheins für die Klubschule erstattet. Einzelne Kurse werden als Online-Kurse weitergeführt. Ob das Schulgeld für solche Kurse reduziert wird, hat die Migros noch nicht entschieden und liegt in der Zuständigkeit der einzelnen Genossenschaften. Zeitlich begrenzte Abos, etwa für Yoga, Fitness oder Meditationskurse, werden gestoppt und bei Wiedereröffnung entsprechend verlängert.

Für Inhaber von Saisonabos gibt es keine Entschädigung. Darauf haben sich die Schweizer Skigebiete Zukunft des Wintertourismus Wie weiter mit den Schweizer Skigebieten? geeinigt. Sie verweisen auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Auch Gutscheine, Verlängerungen oder andere Formen der Kompensation sind nicht vorgesehen, heisst es unter anderem aus Davos/Klosters, Flims/Laax, Arosa/Lenzerheide, St. Moritz, Grindelwald/Jungfrau, Andermatt/Sedrun, Zermatt und den Flumserbergen.
 

Die Klubs der National und Swiss League haben beschlossen, Saisonkartenbesitzern keine Rückerstattungen für die ausgefallenen Spiele zu gewähren. So schreiben es die SCL Tigers aus Langnau (BE) auf ihrer Website. Grund seien die für die Sportklubs und Stadion-Unternehmen «nicht abschätzbaren finanziellen Einbussen», die der Abbruch des Spielbetriebs und die momentane Situation nach sich ziehe, heisst es bei den Tigers. Die Klubs beziehen sich dabei auf ihre AGB. Möglich ist, dass sie auf neue Saisonkarten Rabatte gewähren, oder dass es andere Aktionen als Entschädigung gibt. Darüber könne man aber erst entscheiden, wenn absehbar ist, wann und wie es mit dem Eishockey Nach Stadionverbot für 83 Fans Fribourg-Fan verklagt Eishockeyverband in der Schweiz weitergeht, heisst es etwa beim SC Bern.
 

Noch ist unklar, ob die Fussballmeisterschaft unterbrochen ist oder ebenfalls vorzeitig beendet werden muss. Rückerstattungen auf Saisonkarten würde es dann mit ziemlicher Sicherheit keine geben. Bei den meisten Klubs besteht gemäss AGB «kein Anspruch auf Ersatz oder Teilersatz des Kaufpreises und auch (partiell) kein Rückgabe- oder Umtauschrecht». Ausgeschlossen sind Entschädigungen aber nicht: Die Klubs könnten zum Beispiel Rabatte auf künftige Saisonkarten anbieten oder einzelne Gratistickets Gratis als VIP ans YB-Spiel Einladung mit Korruptionsrisiko für Begleitpersonen. Hier wird ein Entscheid wohl frühestens im Sommer fallen.
 

Eine einheitliche Vorgehensweise gibt es bei den sehr unterschiedlichen Bibliotheken Wo die Bücher wohnen Die schönsten Schweizer Bibliotheken nicht. Die meisten werden aus finanziellen Gründen aber kaum ihre Ausleih-Ausweise um die ganze Zeit verlängern können, in denen die Bibliothek geschlossen ist. Das schreibt etwa die PBZ Pestalozzi-Bibliothek Zürich. Ausweise, die während der Schliessung ablaufen, verlängern sich jedoch bis drei Wochen nach Wiedereröffnung. «Auch angesichts der ohnehin tiefen Bibliothekspreise appellieren wir an die Solidarität unserer Mitgliederinnen und Mitglieder.»