Konsumentenschutz

Klage gegen VW

Tausende klagen gegen VW und Amag

Keine Sammelklage, aber doch ein gemeinsames Vorgehen: Die Stiftung für Konsumentenschutz betritt juristisches Neuland.

Matthias Pflume

Handy

Erst ein «Gratis-Zugang», dann die Rechnung

Die Obligo AG verschickt Rechnungen für Porno-Inhalte, die man angeblich im Internet konsumiert haben soll. Wurden die Kunden getäuscht?

Autoimport

Autohersteller verweigern Papiere

Freie Autoimporteure klagen über Schikanen der Hersteller. Der Bund prüft die komplette Abschaffung der Einfuhrzölle.

Screenshot

Für Kinderaugen nicht geeignet

Kinder lieben Spiele auf Smartphones und Tablets. Doch bei vielen müssen sie Gewaltvideos und anzügliche Werbung über sich ergehen lassen.

Otto Hostettler

Psychiater

Bei Patienten um Geld gebettelt

Ein Zürcher Psychiater hat Patienten und Angehörige um happige Darlehen gebeten. Das verstösst gegen die ärztlichen Standesregeln.

Peter Johannes Meier

Kanzlei Sauerwald

Die geschickt gefälschte Anwaltskanzlei

Eine Kanzlei Sauerwald aus Bonn schickt Abmahnungen an Schweizer Kunden wegen Urheberrechtsverletzungen. «Das ist ein Fake», dachte sich Martin Lehner*. Dann klingelte das Telefon.

Reto Stauffacher

Tripadvisor

Mit Fake-Restaurant auf Platz 1

Ein Brite gründet das fiktive Feinschmeckerlokal The Shed. Ein halbes Jahr später ist seine Gartenhütte Londons bestbewertetes Restaurant.

Peter Aeschlimann

Notebook

Unerwünschte Werbung

Kanada zeigt, wie sie zu stoppen ist

Kanada schützt seine Bürger vor Werbeanrufen und Spam. Warum tut es die Schweiz nicht?

Easyjet

Für 8.95 Franken von Berlin nach Basel?!

Die Preispolitik der Airlines treibt kuriose Blüten. Ein Flug auf der Strecke Berlin–Basel kostet manchmal noch so viel wie zwei Tassen Kaffee.

Otto Hostettler

Starticket

Trotz Weko-Verbot

Starticket hält am Kreditkartenzuschlag fest

Einzelne Online-Händler verlangen noch immer ungerechtfertigt Kreditkartengebühren. Auch Starticket beharrt darauf – und verärgert damit seine Kunden.

Walter White und Jesse.

Kein Download ist illegal – oder doch?

Der Bundesrat will das Urheberrechtsgesetz reformieren und der heutigen Zeit anpassen. Was bedeuten die geplanten Änderungen für den Konsumenten?

Reto Stauffacher

junges Paar hat Geldprobleme

Vorsicht vor der «Kredit-Alternative»

Wer ohne Betreibungsregisterauszug einen Kredit haben will, landet oft bei einem Abzocker.

Susanne Loacker

iPhone

Garantieverlängerungen

Kehrtwende bei Swisscom

Nach Kritik von Konsumentenschützern verzichtet Swisscom auf den Verkauf von Garantieverlängerungen für Apple-Produkte. Kunden erhalten ihr Geld zurück.

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