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Konsum
Bundesgericht
Kein AHV-Geld wegen A-Post Plus
Ein Brief mit A-Post Plus gilt als zugestellt, auch wenn er noch gar nicht ausgehändigt wurde. Das hat das Bundesgericht entschieden.
Lukas Lippert
Schweizer AOC-Wein
Der Trick mit dem Traubenmost
Schweizer Winzer süssen AOC-Wein kurz vor dem Abfüllen mit Traubenmost. Die Konsumenten erfahren nichts davon.
Yves Demuth
Flop im Swisscom-Shop
Nur mit Erlaubnis des Ehemanns
Gesetzlich dürfen Verheiratete im Namen des Partners Geschäfte tätigen. Bei der Swisscom gilt das nicht.
Jeannette Ringger
Werbung für E-Zigaretten
Verdampfte Versprechungen
Die neue E-Zigarette «Vype ePod» macht auf jung und cool. Obwohl der Hersteller das Gegenteil gelobte.
Peter Aeschlimann
Winterthurerin im Pech
Noch ein geplatzter Ferientraum
Eine Winterthurerin bucht einen Badeurlaub. Der Flugplan ist so grotesk, dass sie lieber zu Hause bleibt.
Peter Aeschlimann
Schlamperei bei UPC
Der Anwalt und die Sexhotline
Weil UPC schlampte, wurden einem Kunden mehrmals sehr teure Anrufe verrechnet.
Anina Frischknecht
Schweizer Literaturgesellschaft
Der teure Traum vom eigenen Buch
Viele träumen davon, einige wagen es: sich als Autorin zu versuchen. Bei der Schweizer Literaturgesellschaft kann das sehr viel kosten.
Thomas Angeli
Abnehmprogramm kündigen
Geld zurück, wenn ich abbreche?
Frage: Bei einem Schlankheitsinstitut habe ich ein Abnehmprogramm mit monatlichen Raten gebucht. Nun akzeptiert man meine Kündigung nicht. Zu Recht?
Nathalie Garny
Smartphone-Konto «Zak»
Bank Cler nimmt 15-Jährige ins Visier
Mit dem Smartphone-Konto «Zak» wirbt die ehemalige Coop-Bank bei Minderjährigen – zu offensiv, finden Fachleute.
Lukas Lippert
Salt Fiber
Schneckentempo statt Lichtgeschwindigkeit
Nach der Bestellung von «Salt Fiber» ärgerte sich Gregor Jud* zwei Monate lang. Selbst nach mehreren Anrufen, E-Mails und einem Shop-Besuch konnte ihm Salt nicht helfen.
Jasmine Helbling
«Für dumm verkauft»
Das Teigmonster von der Migros
Wie ein furchteinflössender Grittibänz unserem Autor die Augen öffnete: eine Weihnachtsgeschichte.
Peter Aeschlimann
Weihnachten
Ein frohes Fest!
Alle Jahre wieder stellt sich die Frage, wie Weihnachten ohne Stress und Peinlichkeiten zu meistern sei. Wir liefern Ihnen ein Abc guter Tipps.
Beobachter-Beratungsteam
Wettbewerb-Panne
Warum bei Bonus-Card versehentlich jeder gewann
Die Kreditkartenfirma BonusCard rief versehentlich tausende Teilnehmer zu Wettbewerbsgewinnern aus. Anders als überall vermeldet, war der Grund aber kein technisches Versehen.
Jeannette Ringger
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