Konsum

Screenshot vikingsofnorway.com

«Für dumm verkauft»

Alibi-Päckli aus China

Tina Franel kauft im Internet Winterschuhe – und erhält ein wertloses Frühlingsjäckchen. Ein klarer Fall von Online-Betrug.

Peter Aeschlimann

Eine Anwältin sitzt mit ihren Klienten in einem Büro und zeigt auf ein Blatt Papier.

Leicht vermittelt

Eine Anwältin für Erb- und Steuerfragen

Ein Beobachter-Abonnent gibt eine Erbschaft nicht in der Steuererklärung an. Er will keine weiteren Fehler machen und benötigt deshalb einen Anwalt von «GetYourLawyer».

Beobachter-Redaktion

Ein erwachsener Mann besucht einen Kurs und hört interessiert zu

Leicht vermittelt

Kosten zurück für ungenügenden Kurs?

Ein Kursanbieter unterrichtet unprofessionell. Die Teilnehmer beschweren sich erfolglos, weshalb der Beobachter zu einem Anwalt von «GetYourLawyer» rät.

Beobachter-Redaktion

Website von Racondo

Von Roselle zu Racondo

Neuer Name, alte Probleme

Immer wieder beschwerten sich Kunden über den Onlineshop Roselle. Nun trägt er den neuen Namen Racondo. Die Probleme bleiben dieselben.

Jasmine Helbling

Paket von Zalando liegt auf Förderband

Nachhaltige Mode

Zweifelhafte Labels bei Zalando und About You

Zalando und About You geben sich umweltfreundlich und bewerben nachhaltige Mode. Was alles in diese Kategorie fällt, ist überraschend.

Judith Schönenberger

Fischstäbli-Aktion bei der Migros

«Für dumm verkauft»

Migros: Rabatt kleiner als angeschrieben

Fischstäbli werden bei der Migros mit einem klaren Rabatt verkauft. Dieser ist allerdings kleiner als angeschrieben.

Caroline Freigang

Älteres, fröhliches Ehepaar steht an der Reling eines Kreuzfahrtschiffes.

Kreuzfahrt buchen

Kreuzfahrer, aufgepasst!

Kreuzfahrten sind beliebt wie nie. Mit diesen zehn Tipps umgehen Sie die gängigsten Stolpersteine.

Fonduegabeln über einer Schüssel Fondue

«Für dumm verkauft»

Der Online-Kritiker mit dem schlechten Gewissen

Nur 50 Prozent Käse im Prix-Garantie-Fondue von Coop: Ein Konsument regt sich auf. Muss sein Urteil aber später revidieren.

Caroline Freigang

Blick auf die Hauptbühne des Gurtenfestivals

Zusatzkosten beim Ticketkauf

Wie hoch dürfen Vorverkaufsgebühren sein?

Wer Tickets online kauft, zahlt unter Umständen happige Zusatzkosten. Wie hoch diese Vorverkaufsgebühren sind, ist nicht immer transparent.

Jasmine Helbling

Briefträgerin wirft Brief in Briefkasten ein

Kein AHV-Geld wegen A-Post Plus

Ein Brief mit A-Post Plus gilt als zugestellt, auch wenn er noch gar nicht ausgehändigt wurde. Das hat das Bundesgericht entschieden.

Paar kauft Wein im Supermarkt

Schweizer AOC-Wein

Der Trick mit dem Traubenmost

Schweizer Winzer süssen AOC-Wein kurz vor dem Abfüllen mit Traubenmost. Die Konsumenten erfahren nichts davon.

Margrit Roost und Jakob Roost

Flop im Swisscom-Shop

Nur mit Erlaubnis des Ehemanns

Gesetzlich dürfen Verheiratete im Namen des Partners Geschäfte tätigen. Bei der Swisscom gilt das nicht.

Jeannette Ringger

Werbung für E-Zigarette

Werbung für E-Zigaretten

Verdampfte Versprechungen

Die neue E-Zigarette «Vype ePod» macht auf jung und cool. Obwohl der Hersteller das Gegenteil gelobte.

Peter Aeschlimann

...

Meistgelesen