Konsum

Ein geteiltes Gesicht, dessen obere Hälfte eine Ananas mit Sonnenbrille und deren untere Hälfte ein schreiender Mund ist vor blau-orangenem Hintergrund. Wie Sie Ferienstress vermeiden.

Zum Glück zurück

Waren Ihre Ferien ein Albtraum?

Koffer weg, lausiges Hotelzimmer oder eine Busse: Nicht immer kehrt man erholt aus den Ferien zurück. Was Sie jetzt tun können.

Hundeimport boomt: Herzige Puppies mit unbekannter Vergangenheit

Illegaler Hundehandel hat Hochkonjunktur

Der Bundesrat will das Mindestalter für importierte Welpen auf 15 Wochen erhöhen. Wird das nützen? Und: So erkennen Sie kriminelle Händler.

Peter Johannes Meier (Beobachter)

Handgepäck: Wer seine Kosmetik nicht richtig abpackt, muss sie abgeben.

100-ml-Grenze für Flüssiges

Das Hin und Her im Handgepäck

Immer mehr Flughäfen erlaubten zuletzt grössere Mengen Flüssigkeiten im Handgepäck. Die EU hat dies nun wieder eingeschränkt. Wie steht es um die Schweiz?

Caroline Freigang

Konzert abgesagt

Was passiert mit meinem Konzertticket?

Taylor Swift, Pink, The Smile: In letzter Zeit wurden mehrere Events abgesagt. Was gilt rechtlich? Die wichtigsten Fragen und Antworten des Beobachters.

Katharina Siegrist

Eine orange Uhr mit Mahnungen als Papierfliegern vor Sanduhren. Was gilt bei Mahngebühren.

Offene Rechnung

Muss ich die Mahngebühren bezahlen?

Dass man den geschuldeten Betrag bezahlen muss, ist klar. Bei den Mahnspesen aber gibt es Ausnahmen. Die Details – und ein Tipp.

Weinflaschen: Was tun, wenn die Ware nie bestellt wurde?

Wenn Ware kommt, die nie bestellt wurde

Ob Wein, komische Kapseln oder sonst was: Wenn unbestellte Pakete ins Haus flattern, muss man nicht zahlen. Die Tipps.

Screenshots der SBB-App zeigen die Preisunterschiede auf der Strecke Thun-Interlaken

SBB verkaufen Erstklassbillette, auch wenns keine gibt

In Trams, Postautos und Bussen fahren alle in derselben Klasse. Trotzdem ist es möglich, in der SBB-App ein Billett für die 1. Klasse zu lösen. Und das wird sich auch nicht ändern.

Rauchwolke über dem Vulkan: Der Ätna spuckt wieder Lava.

Vulkanausbruch – das sind Ihre Rechte

Der Ätna auf Sizilien spuckt Lava und Asche. Der Flugbetrieb war zeitweise eingeschränkt. Was das für Ihre Reise bedeutet.

Caroline Freigang, Julia Gubler

Verspätete deutsche Züge dürfen nicht in die Schweiz einfahren. Was können Passagiere verlangen, die deshalb nicht wie geplant ankommen?

Diese Rechte haben Passagiere

SBB stoppen verspätete DB-Züge an der Grenze

Deutsche Züge mit Verspätung dürfen nicht in die Schweiz einfahren. Was können Passagiere verlangen, die deshalb nicht wie geplant ankommen?

Temu reagiert auf die Beschwerde der Swiss Retail Foundation mit einem Angebot.

Rechtsstreit um Temu – Seco vor neuen Herausforderungen

Der Schweizer Verband für Detailhändler reichte beim Seco Beschwerde gegen den Onlineshop Temu ein. Wenn das Seco darauf mit einer Klage gegen Temu reagieren will, muss es Neuland betreten.

Riana Engeli, Nicole Müller

Collage aus drei Bildern: ein junges chinesisches Paar im SBB-Zug, ein älteres Schweizer Paar im SBB-Zug, eine lachende Touristengruppe in einem Zugswagen posiert fürs Foto

Touristen nerven? Zehn Tipps für willkommene Gäste

Ihr Ferienziel ist jemandes Zuhause. Zwar stossen wir die Einheimischen oft nicht mit Absicht vor den Kopf. Doch: Mit diesen zehn Beobachter-Tipps sind Sie gut gerüstet.

Marguerite Meyer

Herzogspalast in Dijon – Kennen Sie Dijon? Wir waren dort. Zusammen mit sehr, sehr vielen anderen Leuten. Was mich dieser Ausflug gelehrt hat. Und was ich in den nächsten Ferien anders machen werde

Wenn der Traum vom Reisen platzt

Kennen Sie Dijon? Wir waren dort. Zusammen mit sehr, sehr vielen anderen Leuten. Was mich dieser Ausflug gelehrt hat. Und was ich in den nächsten Ferien anders machen werde.

Rentner Michel Godart in seinem Camper vor einem Berg in Norwegen. Von Fjord zu Fjord durch Norwegen, die Kamera immer zum Einsatz bereit. Die Pensionierung als Startschuss in ein neues Abenteuer: Sylvia Fäh und Michel Godart haben ihr Haus verkauft und sind ins Wohnmobil gezogen.

Frühpension im Wohnmobil

Rentner on the road

Die Pensionierung als Startschuss in ein neues Abenteuer: Sylvia Fäh und Michel Godart haben ihr Haus verkauft und sind ins Wohnmobil gezogen.

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