Konsum

Collage aus drei Bildern: ein junges chinesisches Paar im SBB-Zug, ein älteres Schweizer Paar im SBB-Zug, eine lachende Touristengruppe in einem Zugswagen posiert fürs Foto

Touristen nerven? Zehn Tipps für willkommene Gäste

Ihr Ferienziel ist jemandes Zuhause. Zwar stossen wir die Einheimischen oft nicht mit Absicht vor den Kopf. Doch: Mit diesen zehn Beobachter-Tipps sind Sie gut gerüstet.

Marguerite Meyer

Herzogspalast in Dijon – Kennen Sie Dijon? Wir waren dort. Zusammen mit sehr, sehr vielen anderen Leuten. Was mich dieser Ausflug gelehrt hat. Und was ich in den nächsten Ferien anders machen werde

Wenn der Traum vom Reisen platzt

Kennen Sie Dijon? Wir waren dort. Zusammen mit sehr, sehr vielen anderen Leuten. Was mich dieser Ausflug gelehrt hat. Und was ich in den nächsten Ferien anders machen werde.

Rentner Michel Godart in seinem Camper vor einem Berg in Norwegen. Von Fjord zu Fjord durch Norwegen, die Kamera immer zum Einsatz bereit. Die Pensionierung als Startschuss in ein neues Abenteuer: Sylvia Fäh und Michel Godart haben ihr Haus verkauft und sind ins Wohnmobil gezogen.

Frühpension im Wohnmobil

Rentner on the road

Die Pensionierung als Startschuss in ein neues Abenteuer: Sylvia Fäh und Michel Godart haben ihr Haus verkauft und sind ins Wohnmobil gezogen.

Plastik-Luftkissen: Verursachen viel Müll.

Aus für lustiges Knall-Stopfmaterial

Amazon will ganz auf Plastik-Luftkissen in Päckchen verzichten. Schweizer Händler halten teilweise daran fest.

Caroline Freigang

Eine Lupe ist auf eine blaue Checkliste gerichtet, die vor einem gelben Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

Das passiert, wenn der Reiseanbieter in Konkurs geht

Die FTI Group ist pleite. Doch Pauschalreisende haben Glück, und das Geld ist nicht einfach weg. Das gilt, wenn es den Reiseveranstalter nicht mehr gibt.

Katharina Siegrist

Ein Bild einer Abflug-Anzeigentafel, auf der Flüge als annulliert gekennzeichnet sind oder zu denen weitere Infos später folgen.

Crowdstrike-IT-Panne

Was gilt, wenn mein Flug gestrichen wurde?

Eine weltweite IT-Panne betraf am Freitag auch Flughäfen. Diverse Flüge mussten annulliert werden. Erhalten Passagiere nun ihr Geld zurück?

Chantal Hebeisen, Nicole Müller

Eine Glühbirne leuchtet in gelber Farbe vor einem grünen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Päckli geklaut – das kann man jetzt tun

Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert Ihnen das Leben. Diesmal: Was gilt, wenn die Bestellung aus dem Onlineshop nie zu Hause ankommt?

ein Bagger kippt Orangen auf einen Laster - Die Orangensaft-Krise treibt die Preise unseres liebsten Frühstückgetränks hoch. Gleichzeitig sinkt die Qualität

Gelbe Drachenkrankheit

Krise am Zmorgetisch – Orangensaft wird zum Luxus

Schlechte Orangenernten treiben die Preise unseres liebsten Frühstückgetränks hoch. Gleichzeitig sinkt die Qualität.

Caroline Freigang

Laut der Konsumentenorganisation Foodwatch sind diese Produkte ungesund, weil sie zu 39 bis 70 Prozent aus Zucker bestehen. Die Produkte würden die zweitschlechteste Nutri-Score-Bewertung D erhalten, sagt die Organisation.

Kritik an «gesunden» Snacks

Kinder-Fruchtriegel enthalten bis 70 Prozent Zucker

Sind es Schleckwaren? Oder sind sie gesund? Was Eltern über Fruchtriegel wissen müssen.

Eine Person hält ein Schild aus der Haustüre, auf dem ein rot durchgestrichener Verkaufsladen zu sehen ist.

Falsche Facebook-Inserate

Bitte weitergehen – wir verkaufen hier nichts

Ständig klingelt es bei einer Familie an der Tür: Käufer wollen Ware von Facebook Marketplace abholen. Doch hier hat niemand ein Inserat aufgegeben. Jemand missbraucht die Adresse.

Chantal Hebeisen

Biomilch wird teurer.

Kritik an Preiserhöhung

Und die Bio-Milch wird schon wieder teurer

Die Preise für Bio-Milch sind wieder gestiegen. Obwohl es vor einem Monat hiess, die Bio-Margen würden nun sinken.

Wer an beliebte Konzerte will, muss für die Tickets teilweise tief in die Tasche greifen. Das macht sich der Ticketwiederverkäufer Viagogo zu Nutze.

Konsumentenschutz sieht zu viel Druck beim Ticketkauf

Gegen den Ticketwiederverkäufer Viagogo wurde Strafanzeige eingereicht.

Chantal Hebeisen

Ein Fragezeichen vor gelb-grünem Hintergrund

Verspäteter Zug, verpasstes EM-Spiel – wer zahlt?

Ich habe das EM-Spiel in Deutschland verpasst, weil der Zug drei Stunden Verspätung hatte. Müssen mir die SBB das Geld fürs EM-Ticket erstatten?

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