Konsum

Die Kredit-Krake

Die Tricks der Kredit-Kraken

Ein Netz von Kreditanbietern nutzt die Verzweiflung von Verschuldeten aus. Und zockt per Internet Tausende von Kunden ab.

Peter Johannes Meier

Frau schaut skeptisch auf ihr Mobiltelefon

Abzockmasche Ping-Calls

Vorsicht bei Anrufen von den Malediven

Eine neue Welle von Abzockanrufen erfasst zurzeit die Schweiz. Wie Sie mit solchen Anrufen umgehen können und warum Sie als Opfer die Rechnung nicht zahlen sollten.

Henning Hölder

UPC und Intrum

Lauter falsche Rechnungen

Ein Schwerkranker erhält fälschlicherweise Rechnungen für seinen Anschluss. UPC gesteht den Fehler ein, das Inkassobüro Intrum treibt das Geld trotzdem ein.

Jasmine Helbling

Zugtoilette

Die Not mit der Notdurft der Zugreisenden

Sie gehören zu einem Zug wie das Ticket zum Passagier: Toiletten. Sind diese unbenutzbar und ist innert nützlicher Frist kein Halt geplant, wird die Notdurft zum Notfall.

Mann begutachtet Produkte in Salt-Filiale.

Preisausschreiben

Salt will von Gewinn nichts mehr wissen

Eine Orange-Kundin hat ein TV-Abo auf Lebenszeit gewonnen. Doch die Nachfolgefirma Salt fühlt sich nicht daran gebunden.

Henning Hölder

QuickZoll

Eine neue App, einige offene Fragen

Wer Einkäufe zu verzollen hat, muss dafür nicht mehr an der Schweizer Grenze anstehen. Neu lässt sich das bequem per App erledigen. Doch diese hat ihre Tücken.

Depot auf Toner

Geld für leere Druckerpatronen

Alter Wein in neuen Schläuchen

Anrufer versprechen, dass man für leere Tintenpatronen noch ein Depot zurückbekommt. Jedoch kauft man bei dem Trick, den ein Geschäftsmann bei mehreren Firmen anwendet, gleich neue mit.

Christian Gmür

Heimlich aufs Handy schauen

In SMS-Falle getappt

«Ich versteckte mein Handy»

Wer in eine SMS-Falle tappt, wird neu direkt vom Anbieter unter Druck gesetzt. So auch eine Lehrerin. Sie fürchtete monatelang um ihren Ruf.

Peter Johannes Meier

Zalando Paket

Online-Shopping

Zalando ruiniert Jugendliche

Bei Zalando können Kids auch ohne Einwilligung der Eltern bestellen. Mit fatalen Folgen.

Andrea Haefely («Beobachter»)

Schlüssel im Wasser

Der Abzocker lauert schon

Schlüssel verloren, WC verstopft: Wer jetzt einen 24-Stunden-Dienst ruft, zahlt sehr schnell sehr viel Geld. Wie Sie es besser machen.

Zoll für Auslandssendungen

Verzollungskosten

Kontrollieren ist besser

Wenn man per Internet Waren im Ausland bestellt, werden manchmal zu Unrecht Verzollungskosten erhoben.

Chaos um eine Rechnung

Einer Kundin wird eine horrende Zahlung an Salt abgebucht. Ihr Konto ist leer. Aufs Geld muss sie lange warten.

Brotregal in Supermarkt

«Frisch vom Beck» aus Slowenien

Lidl und Aldi bewerben Backwaren mit heimeligen Slogans. Doch viele stammen aus dem Ausland. Auch Migros und Coop machen gewagte Versprechen.

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