Beratung

Ein Gehirn zwischen Zahnrädern und drei Händen vor blauem Hintergrund. Der Chatbot beantwortet alle rechtlichen Fragen des Privatlebens.

Rechtsberatung rund um die Uhr

Fragen Sie unseren Chatbot!

Der Chatbot berät interessierte Nutzer jederzeit zu allen privaten Rechtsfragen. Grundlage bildet das Fachwissen des Beratungszentrums.

Fabienne Strässler

Portraits der Beobachter-Berater vor grünem Hintergrund mit Telefonsymbolen, Fieberthermometern und Fragezeichen. Nicht-Mitglieder können sich im November kostenlos beraten lassen zu Krankenkassenthemen.

Steigende Prämien

Bei der Krankenkasse sparen: Der Beobachter berät gratis

Am 12. November können sich auch Nichtmitglieder des Beobachters zum Thema Krankenkassenkosten individuell beraten lassen. Melden Sie sich jetzt an.

Essay zum Beratungszentrum

Aus der Redaktion

«Grüezi, worum geht es denn?»

Den Beobachter kann man anrufen. Ganz altmodisch – per Telefon. Und das tun Jahr für Jahr Abertausende von Menschen. Warum?

Die digitale Beratungsplattform Guider.ch, die zum Beobachter gehört, ist neu auch dort zu finden unter dem Namen «Rechtsratgeber»

Aus der Redaktion

Unser gesamtes Beratungs-Paket auf einen Klick

Wir bauen zusammen, was zusammengehört. Die Wissensdatenbank Guider wird Teil des Beobachter-Rechtsratgebers. Was Sie dazu wissen sollten.

Zu einem Laptop steht ein grünes Fragezeichen und ein grüner Papierflieger, darunter sind die Computer-Tasten F R A G E N aneinandergereiht. Als Beobachter-Mitglied können Sie Ihre Beratungsanfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular stellen

Hier finden Sie das Kontaktformular für schriftliche Anfragen

Bitte wählen Sie den Fachbereich aus, um den es bei Ihrer Frage geht. Nachdem Sie Ihre Anfrage abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail.

Beobachter-Beratungsteam

Frau in einer Beratung. Zwei markante Entwicklungen prägen die Opferhilfe seit dem Jahr 2000: Anstieg um 216 Prozent bei den Beratungen, Rückgang um 46 Prozent bei den Genugtuungen

Langzeitbeobachtung der Opferhilfe

Opferhilfe gefragt wie nie – aber knausrig beim Bezahlen

Zwei markante Entwicklungen prägen die Opferhilfe seit dem Jahr 2000: Die Beratungen nahmen um 216 Prozent zu, die Genugtuungen gingen um 46 Prozent zurück.

Über 30 Fachleute stehen an der Hotline des Beobachter-Beratungszentrums Mitglieder und Nichtmitgliedern zur Verfügung

So helfen Ihnen die Beobachter-Fachleute

Eine Hand hält einen Richterhammer vor einem grossen Paragrafzeichen. Der Beobachter vermittelt Anwältinnen und Anwälte in komplizierten Rechtsfällen an seine Mitglieder. So sieht die Zusammenarbeit mit den Rechtsvertreterinnen und -vertreter aus.

Der Beobachter vermittelt Anwältinnen und Anwälte an Mitglieder

Jetzt gibt es wieder ein Beobachter-Anwaltsnetz. So können wir Anwältinnen und Anwälte unseres Vertrauens vermitteln.

Beobachter-Redaktion

Elektische Zahnbürste vor pinkem Hintergrund

Preise und Leistung im Vergleich

Eine gute E-Zahnbürste muss nicht teuer sein

Die teuersten Modelle schneiden bei Tests am besten ab. Es gibt aber einwandfreie Alternativen, die deutlich preiswerter sind.

Ansammlung von Werkzeugen und geöffnetes Handy, das repariert wird

Handys sollen länger leben

Ein neues Gesetz in Kalifornien zwingt Hersteller von Elektrogeräten, Ersatzteile länger anzubieten. Das kann sich auch in der Schweiz positiv auswirken.

Raphael Brunner

Ein Fragezeichen vor blau-gelbem Hintergrund

E-Bike gestohlen, Versicherung zahlt nicht

Mein teures E-Bike wurde am Bahnhof gestohlen. Die Versicherung will nicht zahlen. Zu Recht? Und wie kann ich in Zukunft solchen Ärger vermeiden?

Katrin Reichmuth

Piktogramm Fragebox

Gestohlenes E-Bike taucht wieder auf – habe ich jetzt zwei?

Mein E-Bike wurde gestohlen. Die Versicherung zahlte den Schaden. Plötzlich taucht es wieder auf. Habe ich nun zwei Velos?

Katrin Reichmuth

Brennende Mikrowelle

Produktehaftpflicht

Mikrowelle verursacht Brand, Herstellerin zahlt nicht

Eine Mikrowelle fängt wegen eines Produktfehlers Feuer und verursacht einen Schaden von 100’000 Franken. Spielt die Herstellerin auf Zeit, bis die Produktehaftpflicht verjährt ist?

Ein weisser Schraubenschlüssel mit Schraube vor einem gelben Haken auf grünem Untergrund. Bei Beobachter löst den Fall unterstützt der Beobachter Ratsuchende beim Lösen eines Problems.

Beobachter löst den Fall

Dank Tipp 200 Franken gespart

Ein Beobachter-Abonnent schliesst einen Handyvertrag ab und storniert ihn wieder. Salt dementiert das und verrechnet munter Mahngebühren – zu Unrecht, wie sich herausstellt.

Katharina Siegrist

Symbolbild Trennung: Zerrissene Kinderzeichnung

So verkraften Kinder die Trennung besser

Eine Trennung oder Scheidung stellt die Welt für Kinder auf den Kopf. Die Beobachter-Tipps für Eltern, damit den Nachwuchs nicht zu sehr schmerzt.

Alexandra Kaiser

Ein Fragezeichen steht vor einem blau-grünen Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Warum steigt meine Prämie mehr, als der Bundesrat sagt?

Die Prämien steigen um 8,7 Prozent, heisst es. Doch bei meiner Krankenkasse sind es mehr als 10 Prozent. Wie kann das sein?

Illustration Herz mit Puls im Hintergrund. Ob wir auf eine Gefahr schnell oder langsam reagieren oder einen Moment als kurz oder lang empfinden, hängt auch mit dem Herzschlag zusammen.

Neurokardiologie

Wie unser Herz uns taktet

Der Herzschlag beeinflusst uns stärker, als wir denken. Er bestimmt etwa, wie schnell wir auf Gefahren reagieren.

Anwender:innen können Mitteilungen über hohe und niedrige Herzfrequenzen auf der Apple Watch aktivieren.

Risiko Herzinfarkt

Länger leben dank der Smartwatch?

Smarte Uhren registrieren den Herzrhythmus und melden Störungen. Fachleute empfehlen sie für Risikopersonen.

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