Einkaufen

In vielen Bereichen können die gesetzlichen Regelungen durch AGB geändert und eingeschränkt ­werden. Wenn AGB bei Vertrags­abschluss – auch stillschweigend – akzeptiert werden, haben sie Vorrang vor den gesetzlichen Regeln und sind verbindlich.

Wer Waren im Voraus bezahlen will, schaut sich besser die Verkaufsfirma etwas genauer an. Das geht einfach und schnell.

Stressfrei von zu Hause aus einkaufen, auf Wunsch auch auf Raten - das Angebot der Versandhäuser ist verlockend. Doch die Bequemlichkeit hat auch ihre Tücken.

Frage: Einmal mehr habe ich eine Rechnung mit Verzögerung erhalten: Sie ist datiert auf den 9. Juni, erhalten habe ich sie aber erst am 22. Juni - mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen. Ab wann läuft nun die Frist: ab Rechnungsdatum oder ab Erhalt?

Frage: Ich muss selbst im Alter von 31 Jahren beim Alkohol kaufen noch meine ID zeigen. Muss ich mich damit abfinden?

Das neue Telefon bleibt stumm, eine Rechnung ist viel zu hoch: Das macht wütend. Doch wie beschwert man sich richtig? Sachliche Reklamationen führen am besten zum Ziel.

Eigentlich dürfen Händler im Internet keinen Kreditkartenzuschlag mehr verlangen. Einzig die Swiss will sich nicht daran halten. Dagegen kann man sich wehren.

Frage: Ich habe ein Paket aus Übersee erhalten. Bei einer Zollrevision wurde es geöffnet und kontrolliert. Dafür will die Post nun 13 Franken. Das Paket war korrekt deklariert. Muss ich trotzdem zahlen?

Twint sollte das Bezahlen revolutionieren und die Kreditkarte vergessen machen. Doch neuste Zahlen zeigen: Die App hat es schwer bei den Nutzern. Zurecht? Der Beobachter hat Twint getestet.

Praktisch, aber teuer: Kreditkarten sind eine zweischneidige Sache. Wie Sie das beste Verhältnis zwischen Vor- und Nachteilen herausholen, erfahren Sie hier.

Shoppingcenter müssen sich ständig neu erfinden, um überleben zu können. Doch der Kampf gegen Amazon, Zalando & Co. erscheint fast aussichtslos.

Technik kann Reisen erleichtern. Wir haben ausprobiert, wofür es sich lohnt, etwas Platz im Koffer zu lassen.

Teenager wollen alles, und zwar subito. Doch für vieles sind sie ganz einfach noch zu jung: Das Recht setzt Altersgrenzen in fast allen Bereichen des Lebens.

Bis zur Volljährigkeit sind die Eltern die Finanzminister ihrer Kinder. In gewissen Bereichen können Teenager aber auch vorher schon selbständig schalten und walten. Eine Übersicht.

Migros, Coop, Denner und Manor setzen sich dafür ein, dass Schweizer Einkaufstouristen nach dem Shoppen in Deutschland künftig Mehrwertsteuer bezahlen müssen.

Muss es immer Filet sein? Ist regional einkaufen Pflicht? Wo bleibt das Lustprinzip? Drei junge, engagierte Gastronominnen diskutieren.

Selbst wer mit seiner Kreditkarte vorsichtig umgeht, kann es treffen: Kreditkartenmissbrauch. Wie kann das passieren? Und wer haftet dafür?

Lebensqualität hängt zu einem grossen Teil davon ab, wie man wohnt. Dank unserer Checkliste geht für die Prüfung Ihres Wohnobjekts kein Kriterium wie Nachbarschaft, Lage und Infrastruktur vor Ort vergessen.