Konsum

Inoffizielle Verkäufer wie Ticketbande bieten Karten zu Veranstaltungen an. Doch sie schlagen hohe Gebühren drauf. Künstler wie «Die Ärzte» warnen davor.

Im Schnitt kosten solche Angebote in EU-Ländern 6,5 Prozent mehr als im vergangenen Jahr. Sie lohnen sich trotzdem – in diesen Fällen.

Smarttoys wie Tonieboxen laden nicht nur Hörspiele herunter. Sie senden dem Hersteller auch Informationen über Nutzer.

Mein Briefkasten überläuft immer wieder vor Werbeflyern und Bettelbriefen. Wie werde ich sie endlich los?

Das Portal Flightright hat verschiedene europäische Airlines verglichen. Die Swiss schneidet schlecht ab.

Der Vorwurf: unlauterer Wettbewerb. Haben Sie einen Vertrag mit Sunrise? Die wichtigsten Fragen und Antworten aus dem Beobachter-Beratungszentrum.

Die Migros irritiert Kundschaft, die keinen Kassenbon will: Schranken versperren den Weg nach draussen.

Der Buchhandelsriese Orell Füssli verlangt bis zu 24 Prozent mehr als andere Schweizer Anbieter. Die Beobachter-Tipps für preisbewusste Bücherfans.

Chemische Reinigung kann grossen Schaden anrichten. So finden Sie einen passenden Anbieter.

Trotz Pflicht: Bei einem grossen Teil des in der Schweiz verkauften Holzes ist unklar, woher es stammt. Mit den Beobachter-Tipps gehen Sie trotzdem auf Nummer sicher.

Wenn sich Flüge wegen Streiks verspäten oder ausfallen, bekommen Passagiere in manchen Fällen Geld zurück. Die Beobacher-Tipps.

Der Autoverleih belastet die Kreditkarte einer Kundin – wegen angeblicher Kratzer. Der Schaden wurde aber nie protokolliert. Der Beobachter hakt nach.

Der Entscheid der SRG, ihre UKW-Sender bereits Ende Jahr abzuschalten, dürfte viele verärgern. Denn er bedeutet vor allem eines: Kosten.

Der Bundesrat will das Mindestalter für importierte Welpen auf 15 Wochen erhöhen. Wird das nützen? Und: So erkennen Sie kriminelle Händler.

Dass man den geschuldeten Betrag bezahlen muss, ist klar. Bei den Mahnspesen aber gibt es Ausnahmen. Die Details – und ein Tipp.

Ob Wein, komische Kapseln oder sonst was: Wenn unbestellte Pakete ins Haus flattern, muss man nicht zahlen. Die Tipps.

Amazon will ganz auf Plastik-Luftkissen in Päckchen verzichten. Schweizer Händler halten teilweise daran fest.

Immer mehr Leute tragen diese akustische Käseglocke. Was soll das eigentlich?